淘宝网买东西，付款后要退款后，“待发货”项目里没有了订单了，旺旺里也拒绝对话，这怎么办？

发布网友发布时间：2022-06-15 07:12

共4个回答

热心网友时间：2023-10-23 13:26

待发货已经没有了，说明商品已经发货了，这个时候需要和卖家协商退货退款才可以。你可以继续联系卖家沟通解决。追问已发货里也没有，前后不到五分钟，告他不让发。旺旺里，说了几句，不说了。是不是要赖账!?

追答不是，你看看有没有单号，没有单号就是还没发货

热心网友时间：2023-10-23 13:27

如果你确定你登录的不是假网站，不可能出现你说的情况。付款成功，要么是待发货，要么是已发货待收货，不可能订单消失的。加之正规网站都是有客服的，即使对方无理取消订单。你还可以找客服投诉。

热心网友时间：2023-10-23 13:28

淘宝订单付款后想退款，找到全部订单，点击进去就可以退款，但前提是商家没有发出商品，如果商家已经发出商品，商家会不同意的，因为发货是要快递费的，最好联系一下商家

热心网友时间：2023-10-23 13:29

买东西付款后要退款后待发货，项目里没有了订单，旺旺，你也拒绝对话，这该怎么办？我觉得你可以找淘宝客服投诉，然后要求对方退款，淘宝客服费进行介入的