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手机显示无法充电请咨询售后是怎么回事

发布网友 发布时间:2022-06-18 15:10

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2个回答

热心网友 时间:2023-01-22 01:04

若使用的是vivo手机,手机出现”无法充电请联系售后“的提示,请重启手机,更换原装充电器和数据线后观察使用;

若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式:进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入,选择当前所在的城市即可获取。)


温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机*/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。

热心网友 时间:2023-01-22 02:22

原因见下方:
换个确定没有问题的充电器+线缆测试,如果还是同样的提示无法充电,可能是电池坏或主板电源管理电路有问题,这种情况用户自己一般无法解决,需要维修或更换,找售后,出保的找维修店。
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