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淘宝小二违规怎么投诉?

发布网友 发布时间:2022-04-22 10:00

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热心网友 时间:2023-06-23 14:05

1、首先打开淘宝网首页,然后登录淘宝账号,之后鼠标移动到右上方的“联系客服”标签处。

2、在主页的联系客服标签处选择类型,选择消费者或者卖家客服。

3、如果是消费者,点击消费者客户进入,之后在客服页面的右侧可以看到“服务热线”,然后电话投诉即可。

4、除此之外还可以在客服页面描述相关问题之后,输入“人工客服”召唤在线人工客服进行投诉即可。

5、如果是买家投诉问题,点击进入卖家客服,然后在卖家客服的下方可以看见“投诉处罚”项,选择投诉的类型,可以直接对部分问题进行投诉。

6、除此之外可以点击卖家客服主界面的上方“阿里万象”,点击进入卖家客服聊天窗口。

7、卖家客服聊天窗口的右侧可以看到商家热线,电话投诉即可。

8、也可在聊天窗口中描述相关问题之后输入“在线客服”,召唤人工客服进行投诉。

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