苏宁、国美这样的家电卖场的延保服务有用吗?

发布网友发布时间：2022-06-26 05:25

共3个回答

热心网友时间：2024-12-06 12:37

家电延保，看上去很美，但其中也有不少缺陷。
最大的问题就是家电卖场不跟顾客签订延保合同，只是在购货单上加盖一个延保的图章，让顾客不踏实。店家不签合同、不出示延保服务具体细则，目的无非就是把维修服务的主动权抓在自己手里，将来想给你修就给你修，想修多少就修多少，顾客没有维权之力。
《家电延保服务规范》已于2011年12月1日起试行。其中，明确了家电延保服务提供方在合同中应承担的责任，规定了按照延保服务规程要求为消费者提供规范化服务。现在有这样国家制定的合同，而家电卖场却不执行，这需要商家自律，更需要有关部门进行严格的市场监管。

热心网友时间：2024-12-06 12:37

应该是有用的，可以到卖场咨询清楚一点。

热心网友时间：2024-12-06 12:37

关键是延保期内，出现产品问题是不是完全不收费用，我觉得还是电器品牌指定的服务站好些，具体的要看自己的需求。