三星手机通话记录看不到怎么办?

发布网友发布时间：2022-05-17 21:36

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热心网友时间：2022-05-17 23:05

手机通话记录的查看方法为：
1.手机（电话）图标-记录-更多-查看方式（过滤方式）-全部记录。
2.手机（电话）图标-记录-菜单键-查看方式-全部通话。
（提示：不同型号手机操作路径可能略有不同）。
若按以上方式无法查看通话记录，建议您：
1.重新拨打或接听电话，然后观察是否可以查询到该记录。
2.检查手机系统的时间日期是否正确，如果手机系统的日期时间不正确，可能无法正常显示当前的通话记录，需要在手机设置里面把系统的日期和时间调到现在正确的时间和日期。
3.若手机中已安装来电管理软件，建议卸载后观察。
4.若无效，请进入设定-关于设备-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
5.若仍然无法查看通话记录，建议备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机*、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。