质量管理体系过程管理图按什么顺序怎么读?

发布网友发布时间：2022-06-09 11:30

共2个回答

热心网友时间：2023-09-25 14:42

根据ISO9000 过程方法的理念，
产品的角度：从顾客需求的输入--》产品实现--》输出产品交付--》达到顾客满意
公司的角度：为了产品实现，建立公司首先需要确定管理职责--》各级别的资源需求及满足--》实现产品的过程中进行量测/分析/改善--》改善体现到职责/资源等的变更中
改善的角度：在所有的过程中不断改善，持续提高，最终体现到顾客（包括内部及外部顾客）满意度的提高上

热心网友时间：2023-09-25 14:42

从管理责任开始，资源管理，产品实现，测量分析改进。不断循环，持续改进。追问请完整的读一遍加旁边的顾客要求到顾客满意

追答以顾客为关注焦点，根据顾客的需求，确定管理责任，以及必须的资源管理，按顾客需求实现产品。并将产品交给顾客，在测量分析环节，收集顾客对产品的满意信息，以便于进一步的改进。
改进包括调整管理职责，资源或产品设计改进过程改进等。