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酷派手机移动数据打开却无法上网

发布网友 发布时间:2022-04-22 09:16

我来回答

4个回答

热心网友 时间:2022-07-05 10:02

您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,
1,没有打开系统设置里面的数据开关(不是便捷设置下拉通知栏的那个),打开设置,勾选此选项(建议设置完毕后手机重启下);
2,有的双卡机型,SIM卡2号卡槽不支持数据业务,请换到1号卡槽;
3,APN设置出错,建议拨打服务商客服,告知情况,客服会对你的sim号进行中继端APN初始化,并可能会给你一条配置短信。
4,另外,为了排除SIM卡出错,建议将此卡换到你的手机上,试试看能否启用数据业务,若也出错无法连接,建议去营业厅换卡(SIM用久了可能会出现局部被击穿,但不影响通话业务,可能影响短信和数据等需要设置的业务),
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热心网友 时间:2022-07-05 11:20

可以排查以下原因:

1、没有打开系统设置里面的数据开关(不是便捷设置下拉通知栏的那个),打开设置,勾选此选项(建议设置完毕后手机重启下);

2,有的双卡机型,SIM卡2号卡槽不支持数据业务,请换到1号卡槽;

3,APN设置出错,建议拨打服务商客服,告知情况,客服会对你的sim号进行中继端APN初始化,并可能会给你一条配置短信;

4,为了排除SIM卡出错,建议将此卡换到你的手机上,试试看能否启用数据业务,若也出错无法连接,建议去营业厅换卡(SIM用久了可能会出现局部被击穿,但不影响通话业务,可能影响短信和数据等需要设置的业务);

还可以尝试以下操作:
1、参考随机附送的快速指南,检查是否正确的插入了SIM/UIM卡;

2、确认手机是否可以识别插入的SIM/UIM卡。不同制式的手机支持的SIM/UIM卡类型不一样,具体咨询手机提供商;

3、检查SIM/UIM卡是否开通了上网业务,可联系运营商开通上网功能;

4、查看是否设置了流量*,若设置了流量*,当使用的流量达到*值时,将无法连接网络。进入“设置”界面,点击“流量管理”,关闭流量*或重新设置更高的*值;

热心网友 时间:2022-07-05 12:55

酷派如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

热心网友 时间:2022-07-05 14:46

设置里面设置数据链接看看
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