发布网友 发布时间:2022-04-22 09:14
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热心网友 时间:2024-01-02 02:15
这是卖家的责任,只需要跟卖家沟通,拍照证明没损坏物品,然后寄回去换,卖家再寄回来,运费是卖家负责的。
一般卖家都会同意变更,因为这是卖家的责任,如果没有码也会让申请退款,如果卖家不同意,那么直接申请退款,淘宝小二介入拒绝退款。如果卖家送错了尺寸,可以退货和调换。卖方负责运费。但是,如果买方购买了错误的尺寸,买方应承担往返的运费。
扩展资料:
只有支持“7天不合理退换货服务”的商品才可以更换。只支持“消费者保护服务”的商品,在需要更换时可以退换。个别大品牌承诺除购物外,可免费退换货。
如果卖家拒绝换货,又不提供退货地址,可以直接申请退款/退货。如果卖家拒绝退货,可以申请淘宝小二介入解决。卖家同意退货的商品将自动由系统提供卖家地址,任何问题都可以申请淘宝小二干预解决。简而言之,交换不会带来回报。
7天无理由退换货服务要求自签收货物之日起7天内,在不影响2次销售的情况下,买家可以无理由向卖家提出退换货要求。过期无法享受无理由退换货服务。