大疆行业无忧系列服务的保障部件范围包括?
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发布时间:2022-04-22 09:46
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时间:2023-09-16 22:11
行业无忧系列服务是大疆针对经纬M200系列、经纬M600系列、Phantom4RTK、Mavic2Enterprise、Zenmuse系列等飞行器或云台相机推出的售后服务计划,让能够享受更安心的飞行,无需担心飞行器或云台相机的损坏。
灵活、可定制的行业无忧系列服务包含两种方案,可供根据自身需求选择,享受大疆为度身定制的全面服务:
如果购买了行业无忧悦享版,在DJI提供的服务协议中所载生效日期零时起,至截止日期二十四时止因为正常使用和操作大疆飞行器或云台相机过程中存在的人为原因或意外原因导致的飞行器或云台相机的损失,在支付一定的置换费用后,可享有至多两次置换服务。
行业无忧悦享版支持的产品有经纬M200(M200V2)、经纬M210(M210V2)、经纬M210RTK(M210RTKV2)、经纬M600Pro、Phantom4RTK、Mavic2Enterprise系列、ZenmuseZ30、ZenmuseX4S、ZenmuseX5S。
如果购买了行业无忧极享版,在DJI提供的服务协议中所载生效日期零时起,至截止日期二十四时止因为正常使用和操作大疆飞行器或云台相机过程中存在的人为原因或意外原因导致的飞行器或云台相机的损失,在保障范围内可以选择享受免费维修或置换服务。
对于不同型号,提供的服务如下:
经纬M200、经纬M210、经纬M210RTK、经纬M600Pro、Phantom4RTK、ZenmuseZ30、ZenmuseX4S、ZenmuseX5S,可提供置换服务,大疆将回收原产品作为替换凭证,同时扣取与原产品定损费用相同的保障额度;
ZenmuseXT、ZenmuseXT2暂不提供免费置换服务,只提供免费维修服务。为不耽误正常航拍工作,在云台相机维修过程当中,可选择免费享用大疆为提供的性能及可靠性与全新产品相同的备用云台相机设备(可能存在轻微外观瑕疵)。在云台相机维修完成后,会扣取与云台相机维修费用相同的保障额度。同时将通知进行云台相机的交换,若使用后的备用云台相机被损坏,大疆将扣取与备用机维修费用相同的保障额度。