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上海市民热线电话

发布网友 发布时间:2022-04-22 09:48

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热心网友 时间:2023-10-09 04:06

上海市市民热线是“12345”。

12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多,为方便市民记忆,所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345,再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线。

12345服务热线一般用于:

1、对行政职能职责、*规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;

2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;

3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;

4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;

5、对*部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

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