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沟通能力具体指什么?

发布网友 发布时间:2022-07-06 23:02

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4个回答

热心网友 时间:2022-07-15 12:38

所谓提高沟通能力,无非是两方面:一是提高理解别人的能力,二是增加别人理解自己的可能性。

主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明,主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往中获得成功。

沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。

在表达自己的意图时,一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分,则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多,出现冗余,也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是,你一不小心踩了别人的脚,那么一对不起就足以表达你的歉意,如果你还继续说:"我实在不是有意的,别人挤了我一下,我又不知怎的就站不稳了……"这样罗嗦反倒令人反感。因此,信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。

真诚是一种美德,而言行一致则是真诚的体现。口头语言与身体语言不一致,会使人觉得你很虚伪,就如口说留客,身体语言已经送客一样。你必须记住,你什么也掩藏不了,你的眼睛早已说明了一切

热心网友 时间:2022-07-15 12:39

简单而确切地说就是与人打交道。主要就是与人相处的沟通法则,也是做人的基本道理。主要追求主动、真诚、热情。

热心网友 时间:2022-07-15 12:39

人际交流方面,提高沟通能力的最佳途径就是,把握身边的一切演讲机会!勇敢自信最重要!看训练口才的书也很必要,最重要的还是实践!

热心网友 时间:2022-07-15 12:40

人际交流能力。
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