戴尔电脑提示说您的电脑出现问题，需要重新启动然后收集错误信息然后

发布网友发布时间：2022-03-31 12:17

共3个回答

热心网友时间：2022-03-31 13:46

该界面是属于WIN8系统之后出现的一种新的蓝屏界面。
针对新购入的机器出现蓝屏是由软件冲突引起的可能性很大，可以尝试卸载最近安装的软件，可以考虑使用第三方软件360安全卫士，QQ管家之类的对系统进行优化处理，或者干脆直接重装系统。
如果以上操作无法解决，那可以考虑开机按F2进入BIOS，按F10复位BIOS。
仍无法解决，那可以开机按下F12，选择diagnostics，对机器进行自检，以及将内存取出擦拭金手指重新接入，如仍出现相同故障可考虑到当地的DELL服务站进行送修。

热心网友时间：2022-03-31 15:04

可能是硬盘损坏胡这是系统文件损坏，前者修复希望渺茫，后者可以用重装系统的方法搞定

热心网友时间：2022-03-31 16:39

那就重启呗