您好 我是京东商家 京东随意处罚我们商家我们应该怎么办呢 申诉也没有用 也找不到地方

发布网友 发布时间：2022-04-22 13:13

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热心网友 时间：2023-11-05 22:12

我也是京东商家，被骗子同账号同时段5-10单的恶意虚假地址下了几十单。京东那帮纠纷专员在下单后超出48小时就跟伙同骗子勾结了一样的，根本不跟商家沟通很快就按订单30%的赔付，每单赔付金额都是接近500元，刚好是赔付规则的上限。本来很简把购买人的id搜索一下，看它在一个账号等金额订单量就大概知道是恶意订单；如果全京东网搜索该账号估计一大堆投诉订单就出来了。他们京东分开每个订单一个纠纷专员处理，把事情复杂化，复杂了自己又理不清。这样乱哄哄的管理出了问题全部商家买单，不知道刘总高高在上知不知这些情况。不服申诉，申诉审核的专业不尊重虚假地址的事实百般狡辩是商家没有提交风险订单，横蛮无理口口声声订单是否异常不管事实按京东的规则算。按他们的逻辑你在京东下个单写：南极企鹅收，只要超时未发货，他们专业处理赔付也是对的。这么乱糟糟的公司，不做也罢了，我退出京东商城。相信这样下去京东的路也不会走得远。

热心网友 时间：2023-11-05 22:12

我也是京东商家。京东平台做事都是单方面，完全不为我们商家考虑，还乱罚款，明明是违规商品为何还要给我们审核上架这种行为是否可以理解欺诈商家。。

热心网友 时间：2023-11-05 22:12

客户投诉到商家，商家为客户处理满意后，京东依然罚款商家，而且规则不透明，申诉后京东客服说规则不能告之，罚款都不告诉为什么，这不是霸王条款么？随便处罚啊！穷疯了吧！说内部规则无法透露，那不就是没有规则，随便罚么！京东就这么干，商家心都凉了！完全不考虑商家！刘强东就这么管公司？自己都管不好！宁愿不入驻京东了！

热心网友 时间：2023-11-05 22:13

我们也是一样啊，重复开违规单，重复罚款，是不是这个上市公司没钱了？申诉根本没用，，本来销量也不好，还几万几万地罚款

热心网友 时间：2023-11-05 22:14

好多都是一刀切的，淘宝说卖鹦鹉犯法，国家允许买卖的鹦鹉也不许出售，好多字都屏蔽了