青岛铁路局的投诉电话是多少?有谁知道吗?谢谢

发布网友发布时间：2022-06-28 09:45

共3个回答

热心网友时间：2023-10-09 04:36

9月27日，我们一行四人来到青岛和荣成游玩，青岛和荣成的美丽景色，令我们心情十分愉悦！
就在昨天（8月31日）下午返家途中，发生了一件没想到的事：
好久没有乘火车出行，就想当然以为，青岛北站只是动车的起点站，而我所购买的K882次火车，一定是从青岛站发车，所以，当乘坐从荣成到青岛的火车到达青岛北站时，就没下车，后经别人提醒得知实情时，为时已晚，一时间十分慌乱，不知如何是好，只好向车长求助，车长得知我们的情况，反复安慰我，并把我们的情况详细记录下来，下车后，把我们交给青岛站、工号是017的工作人员后，才离开，慌乱中，没看清此车长的号牌，只知她是个年轻、漂亮的C6508车次、执行8月31日下午，荣成至青岛运行火车的车长。
青岛站、工号为017的工作人员，了解了我们的情况后，尽心尽责的把我们送上返回青岛北站的火车，怕我们再有差错，亲自陪我们同行并把我们送出站。
从青岛火车站这两名员工身上，我感受到了他们的素质和敬业精神，也感受到了青岛火车站的管理状况！
为他们点赞！为青岛火车站这么优秀员工点赞！为青岛火车站管理点赞！谢谢你们！👍👍👍
因感到不好意思，就不署名了，查记录就知我们是谁。

热心网友时间：2023-10-09 04:36

全国的客运投诉邮箱kyfw@12306.cn
把你投诉的车次，啥时间坐的，包括投诉事情，你的联系方式都写清楚！第二天就会有人跟你联系！现在铁路客运，不像以前了。
我前几天还投诉了呢，铁路局给我打了个电话，还有两个车长都给我打电话了解情况解决问题！态度很好！

热心网友时间：2023-10-09 04:36

12306