卖家不发货,怎么办
发布网友
发布时间：2022-04-22 13:42
共3个回答
热心网友
时间：2022-05-19 20:37
可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿。
消费者在购物平台中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品买卖合同，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除合同，也就是申请退款。如果对违约情况有违约金约定的，还可以要求商家赔偿违约金。
《民法典》第五百六十三条，有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
(一)因不可抗力致使不能实现合同目的；
(二)在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
(三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
(五)法律规定的其他情形。
以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。
《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
扩展资料
案例：网上下单买相机商家却迟迟不发货，*一审判决退货款并赔偿
近日，思明*发布一起网络购物合同纠纷案，一审判决商家退款，并赔偿消费者20000元。
2020年6月1日，刘先生被艾黎公司(化名)在京东商城设立的专营店推出的“品牌闪购”活动的优惠方式所吸引，立即下单购买了一部尼康专业单反相机及两个镜头，商品总额为27198元。第二天，该店却以“商品销售一空，暂时无货”为由拒不发货。
刘先生经核实发现，在该专营店内，他此前购买的商品虽然显示无货状态，但是店铺内他所购买的三样商品仍然在继续销售。刘先生先后与客服沟通，并向12315投诉，该公司始终以无货可卖等理由拒不发货。直到8月10日，艾黎公司专营店仍在销售刘先生所购买的三样商品。刘先生说，该店已经构成恶意违约，遂将艾黎公司告上*，要求其赔偿已支付的货款及其他费用。
在审理的过程中，*认为，刘先生已与艾黎公司通过京东平台成立网络购物合同，艾黎公司不向刘先生供货，其行为已构成根本性违约，应承担违约责任。此外，艾黎公司声称商品无货却未及时下架三样商品，也没有积极筹措商品，而仅在刘先生下达订单的次日以商品无货为由拒绝履行交付义务，艾黎公司的行为有违交易诚信。
综合考虑各项因素后，*要求艾黎公司赔偿刘先生20000元损失。
热心网友
时间：2022-05-19 21:55
淘宝卖家不发货怎么办
淘宝卖家不发货怎么办？
1、买家还没有进行付款操作，即交易订单状态为“等待买家付款”：若买卖双方协商需关闭交易，卖家在此交易状态下可操作关闭，只有交易状态为“等待买家付款”时，卖家才可以操作关闭订单交易。注意：关闭交易前务必确认已经通知买家，并已达成一致意见。单方面关闭交易，将有可能导致买家投诉，进而影响您使用支付宝的权利。提醒您慎重操作。在交易创建后的3天，若买家一直未操作付款，系统将自动默认交易关闭。
2、买家已经进行付款操作，即交易订单状态为“买家已付款”：买家可以即时申请退款，后续卖家同意退款协议即可。
若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议，按退款申请退款给买家，退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项，退回款项也可与其他卖家继续交易。
3、交易状态为“交易关闭”的0-15天内，若卖家存在付款以后未发货行为，买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉维权”，选择“付款未发货”的投诉。
如果卖家已经操作发货或交易成功，货物一直没收到，相关具体操作。
提醒：如果卖家不操作发货，交易将一直处于“买家已付款”的状态，此交易状态下没有超时，不会自动打款卖家，需要您主动申请退款，才能退回钱款。
淘宝卖家不发货怎么办
如何投诉淘宝卖家？
无论是你还未确认收货或者是交易成功的情况下，对于卖家各方面不好的态度以及对产品感到不满都可以投诉卖家的，从而来维护个人的利益以及权力。如果你是长期淘宝购物的话可能都会遇到这样的情况发生，卖家可以采取维权的措施，投诉成功后，淘宝的客服会进行相关的处理；
方法/步骤
登陆淘宝的会员，输入用户名与密码，登陆淘宝；
进入淘宝页面中后，选择我的淘宝；
我的淘宝已买到的宝贝中，选择你购买过商品的淘宝卖家，有投诉的相关选项，点击投诉卖家就可以了；
投诉申请中输入你的手机号码，已经相关的留言；
提交后，等待卖家怎么处理了。
如果对卖家处理的结果不满意，可以在卖家处理本次售后要求后，进行第三步：淘宝网介会入处理
热心网友
时间：2022-05-20 00:03
