发布网友 发布时间:2022-04-22 13:35
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热心网友 时间:2024-01-28 17:22
1、因为机顶盒的网络接入模式设置错误。
2、默认是为PPPOE模式,需要填写入正确的宽带上网账号和口令。
3、通过路由器上网,也可以将其设为DHCP(路由器上开通了DHCP功能),或者为其指定一个和路由器同地址段的IP,这样机顶盒就可以正常看电视。
移动宽带电视常见问题:
1、网络机顶盒无法开机或开机后指示灯不亮
(1)检查机顶盒的电源线是否正确连接、电源是否正常加电;
(2)检查机顶盒背后的开关是否打开;
(3)如机顶盒已连接电源,且开关已开启,还是无响应,则可能是机顶盒出现了硬件故障;
2、网络机顶盒开机后不能正常进入首页,一直在不断重启
(1)断电重启下机顶盒,如重启后还不能恢复;
(2)机顶盒恢复出厂设置,方法如下:
a、点击设置>更多>高级设置
b、点击“恢复出厂值”,输入操作码“10086”。
c、成功后重新连接网络输入账号密码。
3、网络机顶盒开机后,电视机显示黑屏或提示无信号输入
(1)确保电视机电源已连接,且电视机处于电源开启状态;
(2)确保机顶盒的AV复合线或HDMI高清线已于电视机正确连接;
(3)视机电源已开启且机顶盒与电视机的音视频输入线均连接正常,则需根据当前的信号接口选择合适的信号源;
(4)以上步骤检查均正常,电视机依然显示黑屏,则可能是机顶盒硬件故障;
4、电视机有图像显示,但是没有声音或有杂音
(1)检查机顶盒遥控器是否设置了静音;
(2)检查电视机遥控器是否设置了静音;
(3)检查是否有连音响设备,音响设备是否正常加电打开;
(4)检查机顶盒的AV复合线是否按说明书正常连接;