如何向12306申请退款

发布网友发布时间：2022-03-05 09:16

共3个回答

热心网友时间：2022-03-05 10:45

登陆12306网站，点击左侧退票按钮。

输入用户名、密码和验证码，登陆您的账号。

请看网页的右上角，点击“我的12306”会出现下拉菜单，点击里面的“已完成订单（改/退）”。

进入到已完成订单页面后，可以根据“按订票日期查询”、“按乘车日期查询”两种方式查询订单。

查询到订单后，点击订单前的小三角，就可以看到订单的详情了。

在订单中，首先在要退的票前“勾选”，然后点击“退票”。

这时，窗口会弹出对话框，提示“你确认要退票吗？”，如果确认退票，请点“确定”。

退票成功后，进入到“退票成功！”的页面，并提示您扣去的手续费是多少，及退票后会往您的账户中返还多少钱。

热心网友时间：2022-03-05 12:03

如果您购买车票的话，
应该可以改签的，也可以进行退款操作的，
不过这个退款操作需要收一定的手续费的。

热心网友时间：2022-03-05 13:38

“目前火车票网上退票后,一般是7天左右退款到账,如果超过21个工作日没退款的话,肯定是哪里有问题啦。你可以拨打12306客服投诉。”