发布网友 发布时间:2022-03-27 05:01
共2个回答
热心网友 时间:2022-03-27 06:47
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若手机不能充电,建议您按照以下操作方法尝试:
1.关机取出电池,使用棉签擦拭电池和手机接触点。
2.使用原厂充电器连接家用电源充电。
3.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
4.若使用线充无法充电,条件允许的情况下,更换电池或使用万能充尝试。若其他充电设备可以为电池充电,有可能是您的线充接触不好,建议更换。
5.若手机可以正常开机使用,建议备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机*、包修卡和机器送到三星服务中心检查。具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
热心网友 时间:2022-03-27 08:22
你可以先找同型号的电池去换在自己的机子上,用你的充电器看能否充电,如果可以的话,就是你的电池有问题,如果不行的话,估计是你拔出来的时间不小心把插口搞坏啦。。