惠普笔记本电脑envy4发不出数字键1怎么办？

发布网友发布时间：2022-03-04 23:13

共3个回答

热心网友时间：2022-03-05 00:42

您好，欢迎您使用惠普产品~

envy 4系列笔记本键盘中没有提供小键盘功能，只能通过键盘上第二行输入数字。若直接按字母Q上方的数字 1 按钮无法输入，其他数字键正常，可能是键盘硬件方面的影响。
您先使用鼠标操作，点击输入法图标右键选“软键盘”栏目下的“PC键盘”，屏幕会提示一个键盘样式的图标，鼠标左键点击图标中的数字 1 输入，暂时通过这个方式输入。

稍后可以尝试一下静电释放的操作方法,静电积累可能会影响到键盘硬件运行.取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用

若仍然无法改善，使用中数字1 输入较多，需要考虑外接键盘暂时代用，抽空去售后详细查看维修下笔记本自带的键盘。通过惠普官网提供的网址能查询到距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复对您有所帮助

热心网友时间：2022-03-05 02:00

启动屏幕键盘，用鼠标在屏幕键盘上点1键追问屏幕键盘怎么启动？

追答开始菜单中查找，也可外置键盘输入

热心网友时间：2022-03-05 03:35

弱追问滚