发布网友 发布时间:2022-03-05 20:04
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热心网友 时间:2022-03-05 21:33
随着企业微信版本的不断更新完善,企业的服务功能越来越丰富,丰富的功能,为企业带来了各种便利。
特色一:使用安全
个人*做营销,被封号、被封群,每天添加好友数受*;企业微信有企业认证品牌背书,更安全,不会轻而易举会被封号。
特色二:添加好友数无上限
微信最多添加5000个好友,企业微信添加好友数量无上限。
特色三:快捷回复
在企业的客服和销售岗位,总免不了大量的沟通工作,快捷回复是聊天的刚需功能,企业微信快捷回复只能回复纯文字消息,不能分组,也不支持搜索。
于是联系作为第三方服务商的点镜,对快捷回复功能升级,现在可以发送文字、图片、图文链接,还能给快捷回复打标签进行分组,进一步增加沟通效率。
特色四:消息存档(重点功能)
针对很多企业现在还在用个人微信联系并服务客户,导致出现员工离职时,客户资源被轻易带走。
而用企业微信添加客户,离职后,管理员可将客户分配给其他员工,实现自由转移企业内部资源。
为了有效全面管理企业内部,销售不再飞单,提高用户口碑,企业微信提供了一项会话存档功能,在员工与客户同意的情况下,可以保存员工的聊天内容。
但想使用这项功能,企业微信设置了一些门槛:
目前只面向金融行业开放,还需要付费,其他行业需向服务商申请才能开通,比如可以联系点镜,同时还能提前免费试用。
开通之后,企业管理员能查看员工的聊天内容,避免员工辱骂或者以消极的态度服务客户,员工工作也会自我约束更有积极性。
虽然企业微信支持在24小时内撤回消息,但即使员工撤回消息,管理员依旧可以看到。
联系点镜,你还可以开通聊天提醒功能,设置敏感词之后,一旦聊天触发关键词,便会提醒企业管理员,另外,员工添加好友、删除客户、拉黑客户等行为也会被记录下来。