渠道运营思路分享
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发布时间:2022-11-30 01:21
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热心网友
时间:2023-10-29 18:46
渠道运营属于B2B的范畴,对准的用户是各级合作商,最终以合作商为杠杆来撬动C端用户;渠道的组建是要解决深度垂直的问题,深度垂直是以线上线下结合的形式推进;
一、关注覆盖率,渗透率,转化率,复购率等指标; 覆盖率是面上的覆盖占比;渗透率是深度的占比;转化率是用户贡献度的占比;复购率是用户粘性的占比;
二、渠道要分类分级,找准支点来撬动用户; 合作商的管理要有激励也要有压力,可以按照覆盖率,渗透率,转化率,复购率来归类,并确定级别能上能下;
三、渠道的层级可以为一层也可以为多层; 但发展方向一定要扁平化,扁平化的前提是要线上化;
四、渠道*的制订要优先保证与用户接触层级的利益;
五、渠道运营不是完全的线上化 ,要区分哪些是线上的,哪些是半线上的,哪些是线下的;线上化的好处是可以避免风险;
六、线上化的前提是标准化迭代; 标准化到线上化,再到扁平化的一切目的是增强渠道掌控力,降低成本,增强效率;
七、渠道运营岗位能力需要有传统渠道岗位的经验,也要有互联网思维的复合型人才。 而未来的渠道销售工作一定是要有互联网思维;
八、渠道合作商需要不断赋能,不断重新定义角色。