如何打开你的耳朵
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发布时间:2022-11-28 20:07
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热心网友
时间:2023-10-24 01:23
这个题目,估计会让大家有点儿费解,耳朵又不是眼睛,本来就没法关上,何以谈打开呢?
的确,我们的耳朵无法生理上关闭,但在我们的语言里,却有一大堆描述耳朵关闭的说法,比如“充耳不闻” , “左耳朵进右耳朵出”等等。这说明我们还真是有办法把耳朵给“关上”呢。
你的耳朵被关上过么?
场景一:朋友的聚会上,你兴奋地讲述着刚刚结束的旅行,手舞足蹈。身边的朋友试图加入聊天,却始终没能找到合适的机会。后来你成了整场的焦点,却在散场后忽然意识到,自己几乎没听到有关朋友们的任何事。
场景二:忙碌而挑战的工作结束后,你回到家里,瘫倒在了沙发上。青春期的孩子,闷闷不乐地跟你说起在学校跟同学的不快,而你只是顺耳一听,心想又是些孩子间的小事儿。孩子似乎感受到了你的心不在焉,没再多说什么,悻悻地离开了。
场景三:一对曾经恩爱的夫妻,因为老婆偶然看到老公衬衫上的红色印记,误以为老公出轨,于是每天冷言冷语。只是意外蹭到红色包装纸的老公则完全状况外,只觉得老婆状态不对,但为了回避争吵,每次都选择沉默。
在上面的几个场景里,有些话失去了被听的机会;有些话说了,却没有被认真听见;还有些话被听见了,却没能被听懂。
自我中心、心不在焉、错误的标签,给我们的耳朵加上了一把又把的锁,你似乎在听,但又好像什么也没听到。
当你说话的时候,便没办法听
你听罗胖,感慨他真是啥都能白活;你听高晓松,佩服他知道的东西可真多;你听郭德纲,惊艳他出口句句是段子。于是,你努力累积素材,提高学识,希望有一天成长为别人眼中那个有趣的人。
终于,在朋友的聚会上,你金句频出、口吐莲花,享受着全桌人的目光和欢笑 。你成了整场的焦点,感觉自己似乎站在了人生巅峰,所有人都被你的魅力折服。
那么,同样来聚会的那些朋友们究竟对你的感觉如何呢?觉得你风趣幽默,魅力四射?或许真实的答案会出乎你的预料。朋友们极有可能会觉得无聊、失落,甚至对你心生嫌弃。
心理学上有个说法叫做“镜像神经元接受匮乏”,翻译*话就是每个人都想被别人体察和理解,但又都觉得别人对他的关注和反馈不够,心中多少有些不满。而当有人一味抢夺有限的关注时,不满便会被进一步加深。
你花了很多时间,想让自己成为一个有趣的人,逢人就讲自己的趣事,没想到却换来了别人的不满。因为在聚会这样的场合,朋友们对你的期望是一次沟通、一次交流,而非一次表演。所以,你完全努力错了方向。
在日常沟通的场景里,想让别人对你感兴趣的有效方法,不是展示自己多有趣,而是对别人感兴趣。要用耳朵,而不是用嘴。
当别人感受到你的关注与尊重后,他的“镜像神经元接受匮乏”便会减少,情绪会逐步转变成开心和满足。此时,他才更有可能对你感兴趣。当然,此处必须排除一些超级自恋狂。
打开耳朵第一步:拉住喋喋不休的自己,保持好奇,听听别人的故事。
论倾听的正确姿势
在第二个场景里,你坐在那里,孩子的声音穿过你的耳朵,你听着孩子的故事,却没能听见她的情绪。你的心不在焉,就像一扇关闭的门,告诉孩子“我不想听你说的话”。
那么,“听”的正确姿势应该是什么样儿呢?
最近一期的奇葩大会里,赵又廷作了个完美的示范。
动作要点:
点头微笑
有节奏有律动地摆动你的头部
慢慢地保持律动
当对方看向你的时候,看着他,让他知道你在非常尊重地倾听他。
附上视频,大家可以自己感受下。
所有的这些动作,共同传递出一种鼓励的信号。对方知道,你希望他说下去,你会认真听他说的每一个字。
回到和孩子对话的那个场景,他需要在你这里找到了一个“可以呼吸的房间”,让他可以充分地抒发郁闷、表达痛苦。
当他讲述的时候,不要急于打断和提建议,否则他会感到被侵犯,重回防御。当他情绪平复后,自然会开始寻找解决方案,此时则是提建议的好时机。
倾听是一套组合拳,包括了“要做什么”和“不做什么”。
打开耳朵第二步:用正确的姿势去 “听”,让对方清楚地感受到你的态度。
爱偷懒的大脑
在我们的脑中,有无数的标签,这些标签在很多时候,可以帮助我们作出快速决策,但有时候也会让我们犯错。
长相英俊的中年男士≈成功人士,*可能是一位刚刚被理发师精心打扮过的流浪汉。
开着昂贵跑车的年轻女孩儿≈小三儿,*可能是一位成功的创业者。
衣衫褴褛脏兮兮的小孩儿≈乞丐,*可能是一个被拐卖的好孩子。
每个人都有个爱偷懒的大脑,你自认为知道的东西很可能错得离谱。
回到前面的第三个场景,仅仅一个红色印记,是没办法断定对方出轨的,但偷懒的大脑会自动把它脑补成唇印,并附赠狗血电视剧剧情。错误的预设让老婆连求证都省了,选择直接发动攻击。
沟通学里有个概念叫做“大脑地图”,因为生活阅历和思维方式的不同,每个人的大脑偷懒的方式各不相同。这会导致大家对同一件事情,同一句话的看法千差万别,许多误会由此而来。
不死守自己的大脑地图,并用提问和思考去探索对方的大脑地图,才是沟通的目的所在。而要想听到有用的信息,就得先放下预设和成见,提出你的疑问,给对方一个解释的机会。
倾听,从来都是一个主动的行为。
打开耳朵第三步:撕掉标签,放下成见,提出你的疑问,让对方说出他的答案。
一千个人心中有一千个哈姆雷特,唯有倾听,能让我们了解别人的想法。打开你的耳朵,让声音经由那里进入你的脑中,最终把你引进别人的心里。
参考书目:《只需倾听》
如何打开你的耳朵
打开耳朵第三步:撕掉标签,放下成见,提出你的疑问,让对方说出他的答案。一千个人心中有一千个哈姆雷特,唯有倾听,能让我们了解别人的想法。打开你的耳朵,让声音经由那里进入你的脑中,最终把你引进别人的心里。参考书目:《只需倾听》
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