菜鸟驿站有义务派送快递吗?
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发布时间：2022-04-23 08:49
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热心网友
时间：2022-05-05 20:47
有义务。
不论是根据《合同法》的相关规定，以及**《快递暂行条例》中所规定的：“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”
在部分小区和办公场所不允许快递员直接进入投递快递，或收件人不方便马上领取时，将快递放在菜鸟驿站，以方便收件人去领取，在一定程度上解决了快递业末端投送难的问题。
如果要求快递员一一将快递送达收件人手上，会极大增加快递员的工作量，影响到投递的效率，增加快递公司经营成本。让菜鸟驿站统一收取后，再通知客户自行领取，属于快递业在末端服务上的细致化分工。
不仅有助于提高整个行业的服务水平，而且一定程度上解决了末端投送成本高的问题。
