小型饭店应如何管理
发布网友
发布时间:2022-04-23 08:50
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热心网友
时间:2022-06-18 14:45
小型饭店虽然不要象大型饭店那样要求严格,但是作为管理者,首先要对工作进行明确的分工.要严把质量关.另外还要培养员工的服务意识,上班时间,尤其是在上客了之后,不能让员工随意交谈与工作无关紧要的话.如果有条件的话,可以对员工的操作技能进行一些培训.对语言方面也要进行培训.
热心网友
时间:2022-06-18 14:46
根据你的状况
并不适合自己经营餐厅
不要做自己并不擅长的事情
这样并不理性
祝 好运
热心网友
时间:2022-06-18 14:46
你开了一家饭店,没有战略,没有定位,更谈不上战术上的保证,你的情况自己最了解。百度上的朋友们可以给你提点子和建议,但你要自己扎扎实实的去做调研和研究工作,这些事情别人是帮不了的。我的建议是你先找到定位,找到客户群体想办法为他们提供价值。然后再来研究战术的东西。
热心网友
时间:2022-06-18 14:47
1、忠诚客户度强。
绝对不要单单考虑价格和口味的因素。
我们先要看看来这里的客人,民工占有?%,附近居民和街边店主占?%,过客和其他占?%。
我们再看餐厅的产品线布局,至少要有现成熟菜供应和现烧小抄2个类别。
菜系从低档的家常小菜到海鲜系列都要有,就是说从低价格到中高价格定位。
低价格家常小菜是支撑?%民工客户群的主要产品线,支撑点:A、民工基本以实惠为追求点,家常小菜低价格符合他们的消费能力;B、民工大多数来自外地,很大程度上有吃不惯海鲜的可能性,所以家常小菜基本以青菜、蔬菜和肉类为主,符合该客户群的食味需求。C、熟菜供应满足了民工客户的快速心理,不需要等待,即取即食是心理上的认识快的特点。所以这点布局很大程度上是留住这些客户的“手腕”之一。
街面店主的客户可以说是餐厅的“营业外”收入,因为店主一般具备自己做的可能性和条件,他们来消费的可能性有A、偶尔不做出来,因为近或口味不错,而选择了该快餐厅;B、因为该快餐厅有现成熟菜供应和现烧小抄2个优势提供了店主的选择性和随意性,造就了他们习惯性消费和以来性消费。选择性和方便性(现烧小吵)强使之有了本来可以自己作饭的这批顾客并成为自己的忠实客户。
现烧小吵是吸引过客和其他客户的有力支撑点,过客是一般来旅游和办事的客户,很多过客都有被宰或怕被宰,所以往往会选择这些看似不错的小餐厅,所以餐厅的“现烧小吵”有力的吸引了这批客户,这或许就是您的高档客户了。
作为一个小饭店来说,环境不是第一,口味才是第一位的。再有个合理的产品线和价格定位是支撑客户长久不衰的不错“处方”,服务不需要最好,也不需要国际标准,做到笑发自内心,给人亲切感就好。太好了就觉得别扭甚至太假,容易引起客户反感。
对经营小饭店老板来说,盲目追求环境高雅和情调,那有点好高务远,太有点腾云驾雾的感觉。努力把味道烧好,价格定的合理,服务的恰当就基本可以留住客户;成本控制住就可以多赚钱。小饭店要赚钱,要脚踏实地赚钱。
这些是真正的“经验”之道,在任何管理课上或者学校里是怎么也学不到的。
热心网友
时间:2022-06-18 14:48
晕,这里要回答清楚你的问题太难了.....
即使我面对面和你沟通也需要5个小时吧,能够和你说清楚了你想要问的,同时还不能肯定你可以都明白了
文字是最容易误导你,也不是最适合表达的方式.