支付宝花呗上有Scanpay账单是被盗刷了吗?
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发布时间：2022-04-23 08:46
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热心网友
时间：2022-06-18 13:21
支付宝被盗刷一般凭自己是无法查询到被谁盗刷的，但是用户可以通过报警查询盗用人。当然，如果警方也无法查到是谁的话，那么用户就只能通过向支付宝举报拿回被盗刷的钱了。支付宝举报流程如下：
1、打开支付宝APP，点击【我的】——【我的客服】；
2、在搜索框搜索盗刷，然后点击【支付宝被盗了怎么办】；
3、点击【我被盗了】，选择自己被盗的交易记录；
4、点击【提交】并等待审核即可。
完成上述流程以后，用户还需要按照以下流程重置支付宝密码，如果没有重置支付宝密码的话，可能还会发生盗刷事件。支付宝密码重置流程是打开支付宝APP，点击【我的】——【设置】——【安全设置】——【密码设置】；按照页面提示重置支付密码和登录密码即可。
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