没有说清楚就给人办理了光大e务室会员,怎么投诉光大银行?
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发布时间：2022-04-23 08:31
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时间：2022-05-25 12:02
可以通过光大银行的全国投诉热线进行投诉，投诉电话为（010）52702600,会有客服人员记录你的问题，并由专人解决问题。或者通过中国银行业监督管理委员会（简称中国银监会）进行投诉。
若需要向银监会投诉，根据属地监管原则，应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。
需要注意的是，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。在处理投诉的时候，银监会对所有投诉都绝对保密，只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。
收到书面投诉后，银监会会把投诉转发有关银行处理，并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大，银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。
资料拓展：
中国银行业监督管理委员会职责
依照法律、行*规制定并发布对银行业金融机构及其业务活动监督管理的规章、规则；
依照法律、行*规规定的条件和程序，审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围；
对银行业金融机构的董事和高级管理人员实行任职资格管理；
依照法律、行*规制定银行业金融机构的审慎经营规则；
对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行非现场监管，建立银行业金融机构监督管理信息系统，分析、评价银行业金融机构的风险状况；
对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行现场检查，制定现场检查程序，规范现场检查行为；
对银行业金融机构实行并表监督管理；
会同有关部门建立银行业突发事件处置制度，制定银行业突发事件处置预案，明确处置机构和人员及其职责、处置措施和处置程序，及时、有效地处置银行业突发事件；
负责统一编制全国银行业金融机构的统计数据、报表，并按照国家有关规定予以公布；对银行业自律组织的活动进行指导和监督；
开展与银行业监督管理有关的国际交流、合作活动；
对已经或者可能发生*，严重影响存款人和其他客户合法权益的银行业金融机构实行接管或者促成机构重组；
对有违法经营、经营管理不善等情形银行业金融机构予以撤销；
对涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为人的账户予以查询；对涉嫌转移或者隐匿违法资金的申请司法机关予以冻结；
对擅自设立银行业金融机构或非法从事银行业金融机构业务活动予以取缔；
负责国有重点银行业金融机构监事会的日常管理工作；
承办*交办的其他事项。
中国网—中国银行业监督管理委员会
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时间：2022-05-25 12:02
如何回到E服务室的业务
拓展资料
你可以通过广达银行全国投诉热线投诉。投诉电话为（010）52702600，会有客户服务人员记录您的问题并通过特殊的人解决问题。或通过中国银行业监督管理委员会（银监会）投诉。
如有必要向银监会投诉，按照属地监管原则，应先向银监会派出机构派出。投诉应以书面形式，投诉详情及其性质，申诉人的姓名和联系方式进行。
应当注意，无论是口头形式还是匿名投诉，都不能接受银监会。在处理投诉时，银监会对所有投诉绝对保密，只会在处理投诉时向有关银行透露详情。
银监会收到书面投诉后，将投诉提交相关银行处理，并要求银行及时调查并对投诉作出直接反应。如果投诉严重，银监会还要求银行对投诉进行详细的解释和回应。
信息扩展：
中国银行业监督管理委员会的职责
依照法律，行*规的规定，制定和公布银行业金融机构监督管理的规章制度和业务活动。
依照法律，行*规规定的条件和程序审查批准银行业金融机构的设立，变更，终止和经营范围；
对银行业金融机构的董事，高级管理人员任职资格的管理。
根据法律，行*规，制定银行业金融机构审慎管理规定。
对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行监督管理，建立银行业金融机构监管信息系统，并对银行业金融机构的风险状况进行分析和评价。
对银行业金融机构的经营活动和风险状况进行现场检查，制定现场检查程序，规范现场检查活动；
实行银行业金融机构的监督管理。
结合有关部门，建立银行业突发事件处置制度，制定银行业突发事件处置方案，处置机构和人员，职责，处置措施A。处理银行业突发事件的及时有效的处理程序。
负责统一编制国家银行业金融机构的统计数据，报告，并按照国家有关规定发布；对银行业自律组织的活动进行指导和监督；
开展与银行监管有关的国际交流与合作活动；
有或者可能发生严重影响存款人和其他客户合法权益的信贷危机的银行业金融机构，将接管或促进机构的重组。
经营不善，经营不善的，应当撤销银行业金融机构。
对银行金融机构及其工作人员和涉嫌金融违规行为的有关行为者，应当予以记帐。
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时间：2022-05-25 12:03
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时间：2022-05-25 12:03
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时间：2022-05-25 12:04
