装修公司该如何运作?

发布网友 发布时间：2022-04-23 08:52

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热心网友 时间：2022-06-18 15:30

产品化

整装这个模式出来后，有一个重要概念被经常提及，那就是产品化。

“产品”这个词大家很好理解，就是企业为满足消费者某种需求而向市场提供的物品和服务。为家装消费者提供一个环保、实用、美观的居住环境就是我们家装公司的产品。

产品化不仅仅是我们对各类设计风格的样板间进行展示，给装修业主提供“所见即所得”的家装服务，它的内涵比表面看起来更为深远，需要用产品的视角来重构我们的整个链条。

产品视角要求我们把设计能力和服务能力进行标准化，形成不依赖于个体转而依托于系统的存在，能够快速复制，实现制造效率和成本的优化，这样才能实现规模化效益。

接下来遵循产品出品和上市的逻辑我们来一起梳理一下如何做整装。

如何做整装

1

了解市场环境

我们有多少企业在做整装之前进行过市场调研？或者说按照科学的方法认真做过调研？

“现在流行轻奢、新中式”；“其他公司做了轻奢、新中式样板间”；“我们以前客户做轻奢挺多的”；“别的公司整装是999元/平米”等等，根据这样的经验和缺乏数据的参考来研发产品，能得到客户的喜欢和认同吗？

对所处市场环境的调研是我们按照产品视角做事的第一步。调研内容涉及当地主要家装公司、建材市场、施工主要辅料、未来两年内交付楼盘、当下流行风格、主流整装产品价格、主要整装公司产品构成等等。

2

了解消费者

好的产品一定是基于客户对产品的了解和认可。

去了解客户到底想要的家是什么样的，有多少装修预算，他所知道或者认可的装修辅料、主材品牌有哪些？客户喜欢的装修主流风格是哪种？分析目标客户对装修的痛点有哪些？

环保、材料品牌、施工质量、施工周期、后期增项、售后服务、优惠形式等等，经过有效数据收集和分析，我们就会更有把握给市场提供什么样的产品。

3

分析自身资源

除了了解外部，还要评估我们自身，外部的机会能不能把握，还要看我们自身的能力。对自己拥有的人力资源、供应链整合、领导决策能力、学习能力都要进行分析，这决定了你适合做哪种形式的整装。

这些能力具备了，那我们下一步工作就要顺利很多，如果某些方面欠缺，就需要借助外力。

家装这个行业早在二十多年前就有了加盟，这就是借助外力帮助很多想做家装这个行业的创业者快速成长。现在借助外力还有更多选择，培训公司、咨询公司、供应链公司、服务家装公司的会销机构等等。

4

设计产品三个层次

通常说产品的层次主要有三个：核心产品，外围产品，外延产品。

核心产品就是客户购买产品本质价值，客户需要装修，其本质就是能好好的居住。

外围产品都是核心产品得以实现的形式，包括品质、式样、品牌、包装。整装的外围产品就是风格、材料、色彩、装企品牌、工地形象等等。

外延产品是购买产品得到的附加服务和利益，整装的外延产品就是工期、售后保障、保洁、买赠等等。

这三个层次在产品设计过程需要周全考虑，满足消费者对产品的期望。此外，产品迭代的互联网思维也要运用，在未来市场竞争中产品迭代让我们紧跟行业发展步伐，满足客户。

通过交付产品的客户回访，跟踪行业施工工艺更新、材料更新换代，研究消费理念变迁等来对我们的产品进行迭代更新。同时产品迭代也是促销手段之一，有很多装企的材料升级其实就是一种迭代方式。

产品设计也要有情感。有情感的产品能激发人内心的情绪，从而发掘出客户内心更多需求，觉得我们的产品正是为满足这些需求的。

一款整装产品所畅想的生活场景是需要我们用心去创作广告词的，这个广告词也许是某个细节处理，也许是材质运用，也许是色彩巧妙运用，而这些物理的变化被我们转化成生活的场景描述往往在销售中起到催化剂的作用。

5

标准化

设计究竟能不能标准化？这个是有争议的。

其实我们摆脱单纯的设计思维来看设计就不会有争议了。标准化是依托系统、提高效率的强大武器，通过功能化、模块化、系列化、符号化、通用化提炼设计要素，在不同居室内做尺寸调整就能实现我们的标准化，对接下来的供应、交付都会提高效率。

6

定价策略

整装的报价形式就是一个价，不会像传统报价分项按照具体数量来核算，这是产品的特点。

那么我们采取什么方式来定价呢，本质上还是要靠原始的数据来核算。这里我谈谈三种定价策略：倒推定价、成本定价和价值定价。

01倒推定价

通过前面我们的市场调研获得家装客户相对普遍最能承受和认可的价格。

比如在一些城市很多家装消费者认为100平米房子装修十二三万，当然这个价格消费者可能是咨询过一些装修公司后经过比较得出的数据，也可能是周围亲朋装修完的平均价位。

有了这样的数据，我们在制定产品价格时根据我们的定位来进行设置，低于、高于、还是跟随这个价格。然后设置毛利率，倒推出我们的成本应该控制到什么水平，我们的产品内容和材料也就此进行选择和管控。

02成本定价

以我们现有资源进行成本核算，然后加上毛利来确定销售价格，这是最简单易行的，但是在市场竞争中也许不具有竞争优势。

03价值定价
根据我们前期的市场调查数据结合公司定位的目标市场来进行定价的一种策略。会涉及到客户、差异化原材料成本、创新工艺费用增加、不同项目利润率等等因素。价值定价是最考验我们能力和思维的，这里无形产品价值的塑造就是重要的课题，涉及到后期转化、交付等过程的每个环节。

这次和大家一起聊的整装核心理念，是站在业主的角度，围绕“家”的产品视角从产品体验的角度来设计我们的整装模式。

热心网友 时间：2022-06-18 15:30

装修公司主要从这几方面运作：

从开始动工到结束收尾，找好所有的团队。

思想教育，让大家尽心尽力，为大家服务，做好分配利益。

点最重要：把你的装修公司知名度打出去，拿到本地新房人的手机号码，全给他们发过去自己的装修介绍，价格以及地址，让他们找到你，工具媒介就是：必到的短信。

热心网友 时间：2022-06-18 15:31

想要开公司资金是我们无法回避的问题。所以要有雄厚的资金。公司框架基本完善：有经理办公室、财务部、技术部、营销部、采购部等基本部门。货源其实很重要。比如供货能否及时、供货方是否是正规生产商、货的质量是不是合格、对人体有没有害、环保不环保等都很重要。所以要有一个好的供货商。有人就不愁赚钱。要有好的技术人员，能装修出令客户满意的作品。要有好的业务人员，能带来大量的订单。

1、拉客：这是家装公司最常用的营销方式，也是最廉价的营销方式。一般用低底薪+高提成的方式请几个业务员（有的甚至无底薪），直接到小区发传单拉客户。通常的做法就是告诉客户“我们公司免费设计，价格低，施工质量挺不错的，先来看看吧，我们可以先免费设计方案给您！”

2、工地推广：这是家装公司最有影响力的营销方式，俗称“口碑营销”。当某小区有公司的施工工地时，家装公司会派一个业务员在这个小区里面巡逻，通常告诉客户“广告打得多，不如实际看一看我们的工地”。此方法的成功建立在精湛的施工工艺，优秀的工地管理水平上。

3、电话行销：这是客户最头疼的方法。一般业务员通过售楼小姐、物管公司的人搞到客户的名单，然后不停地打电话约客户上门。有的甚至是买名单，名单买到之后再转手好几次，已经把市场过渡透支了，客户非常厌烦这种方式。

4、样板房推广：它不同于上文所述的“工地推广”。这种方式由于占用家装公司的流动资金，一般只针对重点楼盘实施。家装公司买下该小区的一套房子，然后自行装修。装修公司利用自己是业主的优势向客户推广。一段时间之后将该房屋出租或套现，效果较强，但风险大。

5、小区促销活动：这是家装业迅猛发展的产物，物业公司觉得家装公司利润高，眼红了之后想出的方法。美其名曰“为客户把关！”，实质就是收进场费。交付期间，物业公司组织家装公司进行现场免费咨询的促销活动。这种拦截方式类似于大卖场的终端促销，注意利用各种宣传方式，横幅、刀旗、X展架、易拉宝等等，尽量抢占业主的第一视角，充分利用小区的纵深，最大化地扩展公司形象的陈列面。另外，公益广告牌也是很不错的宣传工具，要注意多加利用。

6、小区公益活动：家装公司和物业管理联合起来，以“业主联谊会”的形式召开户型发布会、工艺讲座，一般选取小区的会所进行，但高档的楼盘会选择星级酒店。这种方式比较受欢迎，成功之处在于你的户型设计的如何，你的工艺讲座是否吸引消费者。

7、设立分公司：家装业门槛低就体现在此。在小区里面租一个门面房或者就租个房子，一台电脑，一台打印机，2个人就开设分公司了。可以借助物业公司指定装修公司的名义，但现在做的太多了，消费者逐渐不信任了。

8、网络拦截：这种方法是借助科技手段，像南京一些著名的网站设有论坛，其中有各小区的专版，业务员上网后以各种方式发信息联系业主，不过这种信息传递的方式一定要巧妙，要抓住网络各专版的有影响力的人

9、写字楼终端拦截：也是借助科技手段，针对中高端目标客户，利用写字楼液晶多媒体网做液晶广告进行客户拦截。这种方式可影响白领客户，尤其需要重点考虑的是家装公司云集的写字楼宇，一定要增加播出频率。另外，拦截方式一定要丰富，多利用写字楼的地势和标识进行拦截，如标牌、公益指示牌等，甚至你可以专门派人发资料。了解了家装终端拦截的方式，接下来要根据实际情况，选择适当的策略进行终端的拦截。整合营销告诉我们：平等地对待各种工具，并有效地加以组合才能产生最大的效果。

热心网友 时间：2022-06-18 15:31

热心网友 时间：2022-06-18 15:32