发布网友 发布时间:2022-04-23 06:27
共5个回答
热心网友 时间:2023-02-19 10:25
宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致,一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下:
一、请重新插网线、电话线,重启Modem测试;
二、请先禁用本地连接,然后再启用本地连接;
三、请重新安装网卡驱动程序;
四、如使用路由器请拆除,单台电脑拨号测试。
温馨提示:如排除以上情形,请联系归属地人工客服报障处理。
热心网友 时间:2023-02-19 11:43
查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动(通常情况需要重新安装且必须要重启电脑)。如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-速度和双工模式-100Mbps全双工-确定*-然后重启电脑.如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源重新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试,这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。可以禁用下网络,然后打开网络与共享中心,点击地球左边的红叉,等待一会,点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。热心网友 时间:2023-02-19 13:18
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热心网友 时间:2023-02-19 15:09
打客服电话吧,不是你电脑问题,win7是651XP是678,你可以百度一下宽带连接错误代码,追问客服电话是多少
热心网友 时间:2023-02-19 17:17
651应该是那边断线了,果断找客服解决