因超售机票造成上不了飞机?国内有具体赔偿标准吗
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发布时间：2022-04-23 06:29
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热心网友
时间：2023-07-20 01:41
一、近一段时间，美联航因为超售而使顾客遭受不公平的待遇频现报端，其实，在航空业，超售是一种非常普遍的销售方式。
超售是指所售票超过了该航班本身所具有的实际能力。超售可以说是航空业内的惯例或潜规则，是指航空公司卖了多于座位数量的票。这主要是因为经常有旅客会在起飞前后改签或退票，为了避免虚耗座位的损失，和保证最大化利用机上座位，“超售”就成了航空公司的通用做法。
二、一般情况下，航企会为乘客迅速改签下一个有空位的航班，如该航空公司无航班，航企会帮乘客购买相邻时间点的其他航空公司航班，并给予适当补偿。针对于超售，目前并没有相应的国家层面的赔偿标准，即便国有四大航空公司（南航、国航、东航、海航）的赔偿标准也不够清晰。
四、具体来看国内四大航，南航、东航以及国航均未对赔偿额度范围作出详细说明。相较而言，海航对改签旅客的赔偿措施最为详细，具体如下：
1、如果后续的航班时刻和原定航班时刻差距4个小时以内，补偿票面价格的30%，最低赔偿200元。
2、航班时刻差距在4-8个小时，补偿票面价格的60%。
3、航班时刻差距在8个小时以上时，补偿旅客票面价格的100%。
热心网友
时间：2023-07-20 01:42
