银行回应深圳多名储户账户被冻结一事,具体是如何回应的?

发布网友发布时间：2022-11-21 22:28

共4个回答

热心网友时间：2024-08-28 14:34

银行回应储户账户被冻结，是为了配合*门的断卡行动，为了防止电信诈骗，只要带上相关证件到网点办理解冻就可以。银行卡跟我们的生活息息相关，取款、发工资、存款都离不开银行卡，所以一旦出现银行卡被冻结，很多人心里都会发慌，害怕自己犯了错才导致被冻结。很多网友反应，深圳地区的借记卡在第三方账户提现的时候出现交易失败的情况，这并不是哪一个银行，而是所有的银行都出现的状况。针对网友的质疑，多家银行进行回应，回应解答了关于为什么储户正常使用的银行卡会被冻结的问题，同时还回应了关于第三方平台提现与转账的问题。

一、银行回应冻结银行卡是为了配合断卡行动。

银行回应冻结银行卡是因为系统显示这些银行卡存在风险，而深圳*门正在进行断卡行动，这一行动是为了防止实名不实人的情况出现，防止银行卡被盗用防止电信诈骗。还有一些银行卡如果长时间未使用，也会被冻结，防止异常情况。

二、很多用户已经被解冻。

银行还表示，只要是正常使用的银行卡，带上身份证就可以到柜台解冻。这次冻结的银行卡主要是用的比较少，余额又比较少的卡，同时还会*第三方支付，系统确定没有问题之后会解除*。银行卡受限带来很多不便，但也是为了大家的用卡安全。

三、个人用卡要注意别碰禁区。

大家在使用银行卡的时候注意不要碰到了用卡禁区，因为只要碰到了，银行系统就会认定为异常。比如银行卡不能长时间不使用，或者在银行预留的个人信息不完整，都有可能导致卡被冻结，应该尽量避开。

热心网友时间：2024-08-28 14:34

如果在没有办理过挂失等交易的前提下，发现卡片异常的话，原因比较多样。工作人员表示，涉及因素很广，可能是长时间未交易、交易频繁，还可能涉及司法冻结等。工作人员表示：“一般需要本人持开户的有效证件、银行卡去就近网点查询，具体情况届时柜台人员会告知。”此外，工作人员表示，若是在深圳办的银行卡，且本人因故无法前往网点，也可以通过微信小程序“中银在家”，把情况申诉到后台，一般审核通过的话便会自动解除，比较方便。

热心网友时间：2024-08-28 14:35

具体的是因为该用户之前经过了一些高风险地区，导致的用户信息封存。

热心网友时间：2024-08-28 14:35

工作人员表示，如果在没有办理过挂失等交易的前提下，发现卡片异常的话，原因比较多样。工作人员表示，涉及因素很广，可能是长时间未交易、交易频繁，还可能涉及司法冻结等。