发布网友 发布时间:2022-11-21 23:41
共1个回答
热心网友 时间:2023-11-24 16:30
您好:
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1.重启手机。
2.插入耳机尝试是否正常。
3.若在通话时听筒声音异常,有可能是信号不稳定更换位置尝试。
4.若在播放歌曲时音量异常,建议您更换其他歌曲播放尝试。
5.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
6.建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若问题依然存在,请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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