美团外卖商家顾客进店下单转化率低应该怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-23 07:52

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热心网友时间：2022-04-28 09:31

1、调整菜单排序

菜单排序的基本逻辑是：销量从高到底，价格从低到高。把销量最好的产品放在开头，能引发顾客产生从众心理，促进下单；把商品按价格从低到高排列，会给顾客留下“咱家产品不贵，可以放心点“的心理准备。另外，菜品不可过多，容易让人选择困难，影响下单。

2、调整实付价格

实付价格价过高，也会让顾客在付款时流失。可以做小份菜，把菜量减少一半，价格降40%，这样实付总价相对降低，商家也能留下一定利润；也可以根据商家能承受的价格改满减活动，增加引流爆品，拉开爆款菜和主力菜之间的价格差距。

3、重新审视评论回复

顾客评价是其他顾客下单时的重要参考项，但并不一定会成为决定因素，关键要看商家在收到评价时如何回复。评论回复，建议多准备几个模板，好的回复比较能体现商家的用心程度，能极大引起客户的好感。

扩展资料：

一般来说外卖店铺的访问转化率在15左右是比较正常的，下单转化率要更高一些在20%左右算比较不错了。

外卖和堂食的消费场景是完全不同的。堂食的时候用户已经确定了在餐厅用餐才会开始点餐；而外卖则不同，用户即便进入店铺仍在进行比价和了解店铺的状态，并未最终确定已经选择该店铺。

同样的流量，转化率从10%提高到20%就意味着单量直接翻了一倍。随着各平台把转化率这项指标作为排名的重要权重，转化率变成了分流的大杀器，这意味着中小店铺或者新店有更多的排在前面的机会，所以做外卖提高转化率是十分关键的一步。

热心网友时间：2022-04-28 10:49

兄弟，作为同行，我也是在寻求你这个问题的解决方法，不过大概看了一下你的图片，这转化率真是比我还低。我的个人看法，这么说吧，你一只鸡78，两只156，先不说鸡本身贵不贵，这个要看地域，高度发达的地方可能不贵，但是不算发达的城市就贵了，这个我不想理论。就说你这个定价，两只是一只的一倍价格，一毛钱都没少，反正就算我能买得起，我看你这个定价就不舒服。另外，你这个标题，能不能更直白一点，例如把什么五星好评去了，换成简单粗暴一点，例如一只鸡的重量，这样顾客第一眼看到就心里有个底是不是。随便回答，纯属手痒，说得不好别介意啊。

热心网友时间：2022-04-28 12:23

分析你的用户啊，曝光够，进入店面到达高吗？到达店门，下单不够，是什么原因？一步一步做分析。比如：达到不高，那就肯定是你门店的图片，和文案有问题。下单不够，也许是因为你的没有活动，产品性价比不高，味道不好？没有好评？图片并没有处理到客户看到就想吃。越细分，转化率越高。

热心网友时间：2022-04-28 14:15

我比你还低😂️ 入店转化率才百分之4.4
,不过我的下单转化率才百分之30😂️ 咱俩正好相反

美团外卖商家 顾客进店下单转化率低应该怎么办?

美团外卖商家顾客进店下单转化率低应该怎么办?