发布网友 发布时间:2022-04-23 07:36
共4个回答
热心网友 时间:2023-01-23 04:33
物流是我们店铺评分的重要指标之一,如果我们店铺的商品质量和服务都很好,但是物流跟不上,引来差评,还是会对我们的店铺带来负面的影响。接下来小鱼君就如何提升我们的物流DSR评分进行介绍。
一、影响物流DSR的因素
1.未发货
普通商品,平台规定的发货时间是48个小时。如果超过48小时之后才发货,那么给买家的体验就会非常不好。
2.已经发货,物流途中
快递在途中的时候可能会出现一些情况:中途不更新物流信息了;在途时间过久,比如从上海到杭州,两个地方很近但是快递7天还在路上,就容易让人生气。
3.物流到达
物流达到还可能会出现的一些情况:比如等了很久发现寄不到;快递显示已签收但买家没收到;快递员把快递放到柜子里,买家坚持要送到家或者不给买家发短信,就把快递放在门房;对快递员送货时间不满意;快递破损或者是快递没有破损,但是里面的商品变质、变形等等。
一个订单,从仓库打包出库到快递员来揽件,再到中途的运输,到最后签收。这里面有多个环节,每一个环节都有可能会出现问题。而每一个问题都有可能会导致买家给物流服务DSR打低分。
以上便是影响拼多多店铺DSR评分的因素,希望对大家有所帮助。想了解更多电商干货,请关注店小鱼电商卖家助手。
推荐阅读:影响物流DSR评分的因素有哪些,如何提升?
热心网友 时间:2023-01-23 05:51
物流分这个没办法给你保证用什么就可以提升的。热心网友 时间:2023-01-23 07:26
那就是发货速度了。想要做好一家拼多多,第一步就要选好你的产品,这个产品是否适合你去做,不要去看别*几十万的销量(当然也是能修改的),或许它是适合别人玩的,如果你自己报不上活动,或者没有这么大的周转资金,那么这个是你玩不动的热心网友 时间:2023-01-23 09:17
很多商家都觉得我只要在规定时间内把东西发出去就可以了,至于在路上慢了、坏了都是快递的原因,和我没关系。