在京东买东西没有收到货怎么申请退款

发布网友发布时间：2022-04-23 07:39

共2个回答

热心网友时间：2022-06-17 19:55

爱，打开我的订单点击商品图片下面有一个联系客服，然后，把订单号发给客服让他帮你申请退款。直接点击，取消订单申请退款。

热心网友时间：2022-06-17 19:56

付费内容限时免费查看回答1、如果是京东自营商品，即从京东自主仓库发货的商品，需要查看一下商品的物流状态，如果收现已经签收，而没有收到货，则需要找到京东的客服，说明情况，自然会帮助解决。

2、如果不是京东自营商品，而是个人商家的商品，在物流表明已经签收的状态下，可以找到物流的快递，看是否为快递代收，如果不是代收，则联系卖家，让卖家联系快递公司解决。

3、如果暂时没有物流信息，说明还没有发货，联系卖家尽快发货，耐心等待即可。