淘宝怎么转人工客服?
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发布时间：2022-10-28 22:08
共2个回答
热心网友
时间：2023-10-09 11:08
具体步骤：
1、在手机上找到淘宝APP，点击进入。
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2、然后进入到淘宝首页，点击右下角的我的按钮。
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3、进入我的淘宝页面后，在该页面点击客服小蜜。
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4、然后进入到客服对话页面，在输入框内输入人工客户，点击发送。
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5、这时发现还是智能客服小蜜的自动回复。
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6、我们再一次在输入框输入人工客户，点击发送。
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7、这一次，下方会跳出一个人工客服的选项。
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8、点击联系人工客服选项，会跳出一个对话框，在对话框中属于你的问题，然后点击进入人工客服。
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9、然后接进入到人工客服页面了。
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10、然后在人工客服页面选择你要服务，或直接对话框中输入问题，与客户沟通即可。
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热心网友
时间：2023-10-09 11:09
按0就可以了。淘宝9510211拨通电话后，按0就可以转人工了。
淘宝9510211就是淘宝的人工客服电话，是淘宝、天猫消费者热线，用户想要联系的话，只需打开手机，在拨号盘里输入9510211号码选择拨打电话就可以了，除此之外，若用户想要联系淘宝人工客服，可以直接在淘宝app进行操作。
淘宝联系人工客服方法：
方法一：点击倒立小手指，保持多次输入“转为人工接听”。无论是pc端还是手机端，当你联系客服小蜜时，人工客服总是为你在线解答，很难转化*工接听服务。
这个时候可以点击小蜜回复问题旁“倒立的小手指”，这个小手指的意思是“问题并没有的到解决”。点击这个小手指，聊天框的下方就会出现“转化为人工接听”的选项。如果人工客服依旧没有出现，可以多次输入“转为人工接听”，直至出现“xx客服为您在线服务”即可。
方法二：输入敏感词。淘宝电商是一个靠评论和推广得到销量的网上虚拟店铺，许多商家常常用发红包的方式来解决差评问题。在这样的一个世界中，要想获得优先权就要输入敏感的词汇来走上绿色通道。
例如：“投诉”“差评”等敏感词语。保证立马转为人工且不用排队，一对一人工服务专门为自己解答。
