电信的宽带出现故障该怎样报修啊?

发布网友发布时间：2022-04-23 06:07

共2个回答

热心网友时间：2023-08-25 02:33

您好，电信用户可以通过电信客服10000，网上营业厅等渠道进行宽带报障的，中国电信服务升级，用户宽带出现故障后可以致电电信客服进行报障，用户成功报障后24小时内有工作人员上门维修，更多套餐、手机卡、宽带活动，尽在上海电信网上营业厅。

热心网友时间：2023-08-25 02:34

可以拨打客服热线10000，根据人工提示音操作。
也可以在电信的网上营业厅报，有些地市的电信官方微信也可以报。
如果是登录网上营业厅投诉或者报障，选择填写好要投诉的内容。手机投诉、固话投诉、宽带投诉等等。比如说为什么固话打不了，宽带无法上网等问题，可以在网上进行故障申报。