瓷砖的销售技巧和销售话术有哪些?
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发布时间：2022-04-23 05:59
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热心网友
时间：2022-07-01 20:07
销售技巧：
一、分层销售
从年龄、性别、服饰、职业特征上判断。不同的消费者，对商品的需求各不相同。一般来讲，老年人讲究方便实用，中年人讲究美观大方，青年人讲究时髦漂亮；
工人喜欢经济实惠的商品，农民喜欢牢固耐用的商品，知识分子喜欢高雅大方的商品，文艺界人士喜欢别具一格的商品。当消费者临近柜台时，营业员可从其年龄、性别、服饰上推测其职业和爱好，有针对性的推荐介绍商品。
二、耐心推荐
从视线、言谈、举止上判断。眼睛是心灵的窗户，语言是心理的流露，举止是思索的反应。从消费者的言谈举止、表情流露能进一步了解消费者的需要和购买动机，还可以看出消费者的脾气和性格。动作敏捷、说话干脆利索的消费者，其性格一般是豪爽明快的。
对这种消费者，营业员应迅速为其推介商品，快速达成交易。在挑选商品时，动作缓慢，挑来比去，犹豫不决的消费者，一般属于顺从型的性格特征，独立性较差。对于这种消费者，营业员应耐心周到，帮助其挑选，并适当的加以解释，促使其作出购买决定。
销售话术：
1、如果客户说：“当前我们还无法确定业务发展会如何。”那么推销员就应该说：“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好？”
2、如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈！”那么推销员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈？”
3、如果客户说：“我们会再跟你联络！”那么推销员就应该说：“先生，也许你当前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。对你会大有裨益！”
4、如果客户说：“说来说去，还是要推销东西？”那么推销员就应该说：“我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会销售给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看你？还是你觉我星期五过来比较好？”
5、 如果客户说：“我要先好好想想。”那么推销员就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗？容我真率地问一问：你顾虑的是什么？”
扩展资料：
销售五*则：
一、销售计划
制定销售计划，按计划销售，这是完成销售任务的第一步，也是最关键的一步。销售计划的内容既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括在实际工作中如何努力完成这一目标的方法。每个人都有各自的销售特点和销售技巧，关键是要找出最适合自身的一套方式和方法
二、维护老顾客，开发新顾客
进行顾客关系管理，意思就是与顾客保持良好的关系，从而有利于随时与新老顾客进行交流、沟通。如果对于有实力的顾客没有进行有效的跟进 维护，就会导致顾客把你忘记，同时就会忘记你所销售的产品。
三、用积极的情绪来感染顾客
在实际工作中销售人员决不可能把不好的情绪带给顾客。因为这样做的结果只会有：一使销售流产；二给顾客一个不好的印象。所以每天上班就要保持良好愉悦的心情，记得微笑服务 彩妆上岗。给每位到店的顾客留下美好深刻的印象
四、寻找准客户
大街上所有的人都有可能成为我们的顾客，但很大一部分最后不会成为你的顾客。顾客总是存在的，问题是你如何寻找这些顾客，方法是要求先求量后求质的。
五、了解顾客的需求。
顾客只要来逛商场绝大部分都是有需求的，要通过察言观色，以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你的产品独一无二的特点，无微不至的服务让顾客产生购买的*，从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求，既所谓“攻心为上”。
热心网友
时间：2022-07-01 21:25
首先我们从一个导购的基本素质开始说起，一个优秀的导购要具备哪些素质呢？首先是要具备自信，一个自信的人才能做好每一个工作，其次还要具备良好的观察判断力、表达能力、社交能力、自制力、应变能力、学习能力等，这些都是个人能力强弱的表现，具备这些能力，你可以在短时间内变成一个优秀的瓷砖导购。
其次，熟悉瓷砖的知识也是在推销中必备的技能，热情友好的态度往往能更好的提升销售业绩；将你要打算推荐的产品的信息通过宣传的手段传达给消费者，使得产品在他的心中树立良好的形象。然后通过你对产品的讲解，逐步的吸引顾客的目光到产品上，只要他感兴趣了，就会对你发出疑问的额，这样你已经成功了一半.
.墙砖和地砖要区分顾名思义，墙砖主要用于装饰墙面，地砖主要用于铺贴地面。二者有几个明显区别：1.地砖吸水率远低于墙砖；2.地砖耐磨性高于墙砖；3.地砖价格比墙砖贵；4.地砖单块一般大于墙砖；地砖和墙砖一般不要混用，墙砖价格便宜但是耐磨性差、吸水率高、防滑性差不适合用于地面。反之地砖吸水率低，墙面施工费用高，且没有墙砖易清洁。墙砖地砖混用一般是这两种情况：1.墙砖做地砖，一些朋友对瓷砖不熟有看墙砖便宜，然后就都买的墙砖；2.地砖上墙，这种情况多为瓷砖店老板或者设计师推荐，理由是为了瓷砖风格统一。无论哪种情况都属于错误做法。现在流行大砖，地砖常见的有800mm*800mm、600mm*600mm，墙砖现在600mm*300mm，800mm*400mm的很流行，当然小砖有很多，不一一列举。
瓷砖品质等级分：【优等品】、【一级品】、【合格品】等，推荐选购优等品。瓷砖品质等级其实就是对生产的瓷砖进行挑选和分类。但凡需要烧制的陶瓷制品，最终品相不会完全一样。尺寸、平整度、花纹符合产品要求的归为优等品，有轻微瑕疵的归为一级品，以此类推。其实业主自己也可以观察瓷砖的平整度、花色、是否有瑕疵等，来判断瓷砖的质量。环保角度考虑，瓷砖无甲醛需要关注的参数是放射性指标需达到A类装修装饰材料要求。3.瓷砖价格先普及几个家装建材的知识点吧！品牌建材大多采用分级的区域代理销售模式。各级代理拿货价不同、不同区域销售价也不同、还有一个价格虚标的厂家指导价。于是就会存在几种情况：1.相同产品在不同地方买价格不同。正常，大品牌不仅采用代理销售模式，还会有区域保护*，所以不同地方售价可能会不同；2.用人脉直接找厂家拿货发现价格低不少。也正常，建材这种传统经销商模式销售的产品渠道成本高，
