发布网友 发布时间:2022-11-05 09:15
共2个回答
热心网友 时间:2023-10-06 04:57
申请售后操作方法:
1;买家在订单交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ,找到对应的订单,点击【申请售后】,如下图:
2;选择您要申请的服务类型:我要退款、我要退货
如下图:
3;以【我要退货】为例:申请服务类型选择【我要退货】后,按照页面提示完整填写相关内容,其中 * 号为必填项,填写完后点击【提交申请】即可。如下图:
注意事项:
1、若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,买家联系卖家协商处理。如无法协商一致,买家提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
2、若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,买家可以申请淘宝客服介入处理。
3、售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请,买家主动联系商家处理,如无法协商一致,买家提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
热心网友 时间:2023-10-06 04:57
找到你所购买的订单,上面应该有申请售后的字样。