打高铁12306怎么转接人工客服?

发布网友 发布时间：2022-04-23 06:39

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热心网友 时间：2022-06-16 19:07

 1、拨打为：12306。具体方法如下图所示：

2、在键盘中输入“1”。具体方法如下图所示：

3、在键盘中按“0”，这样即可转至人工服务。具体方法如下图所示：

4、最后，如果语音操作完成之后，就可以进行结束通话，进行按拨号按键。完成。具体方法如下图所示：

热心网友 时间：2022-06-16 19:08

手机打12306之后输入1之后再按0即可转入人工客服。

1、拨打为：12306。具体方法如下图所示：

2、在键盘中输入“1”。具体方法如下图所示：

3、在键盘中按“0”，这样即可转至人工服务。具体方法如下图所示：

4、最后，如果语音操作完成之后，就可以进行结束通话，进行按拨号按键。完成。具体方法如下图所示：

主要功能：

“铁路12306”除提供购票及票务查询功能外，还新增设了“铁路资讯”“自助服务”“平台联盟”三项菜单功能。“铁路资讯”发布及时权威的新闻及客货运输通知公告；“自助服务”提供社会公众最常用的客运自助查询服务。

“平台联盟”则打通了铁路总公司其他新媒体服务渠道入口，一键直达“中国铁路”人民、新华、新浪、腾讯4个官方微博和全国18个铁路局官方新媒体渠道。“铁路12306”则侧重提供客货运输信息查询服务，社会公众可以根据系统提示，通过输入字符或语音的方式进行余票、列车时刻、预售期、代售点以及物流服务、货运营业场所等查询。

新上线的“铁路同行小伙伴”APP是铁路部门专门为旅客推出的“陪伴式”公众服务应用，它集“看读”“视听”“趣玩”三大模块于一体，通过电子杂志、视频动画、趣味游戏三种形式为旅客展示铁路服务信息和科普知识，提供娱乐消遣，消除旅途疲劳，获得更加立体的乘车感受。而且这款应用下载后可离线使用，不会新增用户流量。

2016年2月3日起，“12306”手机APP新增列车正晚点查询服务。旅客可通过“铁路12306”手机APP选择“我的12306”中的“正晚点查询”服务，在输入需查询的车站名和列车车次后，即可查询该列车在指定车站3小时内的正晚点信息，方便旅客提前做好乘车安排。

2020年12月24日，中国铁路12306APP正式开卖“计次·定期票”。暂时只支持京沪高铁、成渝高铁。京沪高铁二等座90天内20次乘坐价格为11240元，相当于单次562元。23日起京沪高铁实行浮动票价，如按二等座最高价598元来算，计次·定期票二等座一次可优惠36元。

以上内容参考百度百科  铁路12306

热心网友 时间：2022-06-16 19:08

首先用手机拨打12306电话。

2

电话拨通后根据语音提示输入“1”

3

再根据语音提示输入“0”即可转入人工服务。

4

进入人工服务后向服务人员描述自己所需的服务进行办理即可。

热心网友 时间：2022-06-16 19:09

热心网友 时间：2022-06-16 19:09