发布网友 发布时间:2022-04-23 06:42
共5个回答
热心网友 时间:2022-06-16 20:15
工商银行网点即工行的营业厅,请您通过融e联“钱包”页签-“工行服务-网点预约”功能,查询工行网点和自助机具的信息。热心网友 时间:2022-06-16 20:16
网点意思是:指像网一样成系统地分设在各处的商业、服务业单位。
中国工商银行(简称ICBC ,工行)成立于1984年1月1日。总行位于北京复兴门内大街55号,是*管理的大型国有银行,国家副部级单位。
中国工商银行的基本任务是依据国家的法律和法规,通过国内外开展融资活动筹集社会资金,加强信贷资金管理,支持企业生产和技术改造,为我国经济建设服务。
扩展资料:
工行“四优化”提升网点服务能力
1、优化人员组合。为认真落实网点标准化建设要求,该行对柜员进行了重新调整,使柜员与客户经理配备,进一步题设国内客户服务水平。
2、优化业务整合。网点运营标准化实施以来,随着个人非现金业务量不断增加,低柜办理业务的范围不断扩大,该行经过多次梳理,对非现金业务进一步向低柜分流,并对低柜柜员实行午间轮流值班,满足客户午间服务需求,有效改善服务环境。
3、优化上门服务。为充分发挥移动终端便捷的服务功能,该行成立由网点负责人带队,抽调业务骨干组成营销小分队,携带移动终端,对有服务需求的客户群体上门服务,并通过面对面沟通,积极推介关联金融服务,收到了一举多得的效果。
4、优化服务管理。服务管理的核心是提高服务效率、减少客户等候时间,该行针对柜面排队压力大的实际情况,加大服务现场管理力度,尤其加强对业务高峰时段的管理,及时引导、正确分流,现场化解客户排除压力,提高客户的服务满意度。
参考资料来源:百度百科-中国工商银行
参考资料来源:人民网-工行日照市中支行“四优化”提升网点服务能力
热心网友 时间:2022-06-16 20:16
网点就是类似于分支机构的意思,比如说全国的工行都叫工行。但怎么区分呢?就按网点名区别。比如,北京XX支行、XX分行,或者是XX路分行、XX路支行,这些都是所谓的网点。热心网友 时间:2022-06-16 20:17
网点就是类似于分支机构的意思,比如说全国的工行都叫工行,怎么区分呢,就按网点名区别,比如,北京XX支行、XX分行,或者是你听说过的XX路分行、XX路支行,这些都是所谓的网点。热心网友 时间:2022-06-16 20:18
最简单的说就是客户能办业务的场所追问那原网点的意思是不是原地址那个银行追答不是说地址 是网点号 比如你的存折或者卡内账户的账号 前四位是地区号 之后的四位就是网点号了 按那个号码划分是哪个网点的 一些特殊业务只能到开户的网点办理 不是指地址 而是说现在用原来的网点号的网点