县供电局市场营销部的下设机构及各具体职能?
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发布时间:2022-04-23 06:47
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时间:2022-06-16 23:44
县供电局市场营销部的下设机构一般有:营销部本部,客户服务中心(营业业务班)、用电检查及反窃电班、计量业务室、电费业务室、各供电所。
具体职能我只能通过各专责简要介绍一下,供您参考:
营销部主任岗位职责
⒈负责市场营销部的全面工作;
⒉组织制定公司经营策略,资产经营责任方案并负责组织实施和考核,参与公司制订企业发展规划;
⒊深入基层,走访客户,了解电力市场动态,开展经营分析,注重需求侧管理,为公司可持续发展提供可行性意见和建议;
⒋负责综合线损管理,大宗用户的用电管理;
⒌负责设备的安全管理,做到安全、可靠、经济供电;
⒍督促检查配网维护、农电管理工作,审查计划和落实情况;
⒎负责经营目标任务完成和月、季、年度完成情况的分析、总结工作;
⒏负责组织制定营销系统优质服务实施方案,并对各单位进行考核和考评;
⒐及时上报和处理公司营业责任和重大事故;
⒑完成领导交办的其他工作。
营销部副主任岗位职责
1.协助主任抓好营销人员的业务培训,提高人员基本素质;
2.负责公司月、季、年度经营情况的统计分析、上报工作;
3.根据市场分析结果及客户生产与用电特点,帮助制定客户用电方式调整及技改节能方案,并指导客户实施;
4.负责进行营销电能表计的需求分析并提出需求计划;
5.负责综合线损的统计分析、上报工作,监督线损管理措施的落实和执行;
6.负责起草《供用电合同》范本,规范营销系统合同管理;
7.负责及时上报和协调处理营销单位营业差错、违约用电、电量电费的退补业务;
8.建立健全营销台帐、资料、记录等,完善基础管理;
9.负责完成年度电价测算工作;
10.负责对市区及供电所管辖范围线损进行计算、统计及预测,并针对管理线损进行原因分析及反馈相关部门,提出相应改进措施建议。
各专责分工:
(一)、用电业务专责职责(市场管理、电费电价管理和客户服务)
1、负责指导营销业务的开展,协调解决营销各部门在办理业务过程中出现的各类问题,不断优化业务流程,参与业务扩充的过程管理。
2、参与低压配变客户及315kVA以上用电客户现场勘察,供电方案的制定、图纸会审、竣工验收及组织起动送电工作。
3、负责供用电合同管理,组织供用电合同签约人员的业务和合同知识的培训。
4、负责建立营销业务质量考核体系,每月发布质量考核通报。
5、负责组织对全县电力市场各用电客户需求状况调查、分析。每月提交一份分析报告,负责本地区开拓电力市场措施方案的拟订、实施和监督,每年年底对实施效果进行分析。
6、负责组织对全县电力需求的短期和中长期预测(每月一次短期预测,每季进行一次长期预测)。负责每月上报市公司负荷指标的监控工作。
7、负责组织对全县电力需求的短期和中长期预测(每月一次短期预测,每季进行一次长期预测)。负责每月上报市公司负荷指标的监控工作。
8、负责每月上报市公司售电量指标的监控和预测工作。
9、负责电力需求侧管理,每年制定开拓电力市场措施并组织实施,积极推广节能新技术、新产品应用。
10、负责每年电网迎峰度夏需求侧管理,配合有关部门做好(错避峰)预案的编制工作。
11、宣传、贯彻执行国家、省市公司发布的有关电价、电费管理方面的方针*和有关规定,并制定相应的实施细则。
12、负责督促、检查、指导公司所属各有关单位对国家电价和上级有关电费加价*的正确执行,负责电费回收及其管理工作,深入基层调查、了解电价执行和电费回收工作存在的问题,研究解决办法,建立清欠电费依*机制,电费风险达到可控状态。负责定期向公司有关领导、营销部主任(副主任)上报客户欠费报表。负责客户欠费停电通知的审批,对重要用户欠费停电要上报营销部主任和公司领导审批。
13、每月提交一份电价变动分析报告及电费回收情况分析报告。
14、负责做好客户信用等级评价和分析工作。
15、负责做好销售电量、分类电价执行的管理,及时向统计专责提供有关数据。
16、负责本营业区范围内关口电量的抄表统计、审核和报告。负责供、售电量变动分析,每月提交分析报告。
17、配合制定供电量、售电量、售电均价计划指标。
18、负责做好客服中心的班组建设,制定对客服中心各班组的考核办法并对其监督和考核,完善管理基础工作,搞好安全文明生产。
19、建立动态大客户信息档案,收取大客户的生产能力、生产工艺、产品单耗、产品销售情况、信用等级以及联系人、联电话等有关信息。
20、负责定期对现有大客户回访,了解大客户的用电需求和服务建议,每月将回访情况提交市场管理专责。调研市场,建立客户用电项目信息库,为客户提供前期服务。
21、参与对申报容量在315kVA及以上用电客户方案的制定。组织图纸会审、中间检查、工程验收、启动方案的编制和送电等工作,协调各环节的工作,实现“内转外不转”负责315kVA及以上用电客户的供用电合同谈判、起草及签约工作。
22、贯彻执行国家和上级有关用电*、法律法规,指导督促客服中心按时完成营销部下达的各项目标任务。
23、按时完成营销部主任(副主任)安排的其它临时性工作并服从营销部主任的领导。
(二)、配电管理专责职责(工程预决算)
1、贯彻执行有关配电专业的国家和行业的标准,规程和上级部门制定的制度和技术规范。
2、负责全县范围的低压配电网规划、设计的审查、修改,每年进行一次规划的滚动修改工作。
3、负责低压配电网的建设及整改、技改、消缺等工程管理,组织确定低压配电网的建设以及新建、整改、技改消缺项目,监督低压电网工程的施工质量、进度管理及竣工验收组织工作,负责编制工程预(决)算及审核等工作,每月提交一份统计报告。
4、掌握低压配网设备运行状况,负责全县范围内的低压用电设备及线路的运行和管理工作,确保漏电总保护器分路保护器“三率”达100%,检查调试、测试等记录符合规定。负责调查了解低压配网设备障碍、异常故障原因,每月提交一份安全生产分析报告。
5、负责推广低压配电新技术、新设备的应用。建立并完善各类用电设备及线路、配变的电子台帐。
6、负责配网的无功配置管理以及客户电压管理工作。负责各供电所低压配网电压监测点安装位置的确定,每月按时要求各供电所对监测点数据进行统计、审核和上报,并提交一份分析报告。
7、按时完成营销部主任(副主任)安排的其它临时性工作并服从营销部主任的领导。
(三)线损管理管理专责职责(计量管理及营销稽查)
1、贯彻执行省公司营销稽查工作制度、管理标准、工作标准。
2、结合上级稽查任务及稽查计划,制定本单位年度营销稽查重点工作、管理目标,制定年度工作计划。规范实施常规稽查、重点稽查、抽样稽查和现场稽查工作。
3、对营销各个单位(含用电检查办公室)执行工作制度、管理标准、工作标准、工作流程、工作质量、行为规范和经济行为等进行全过程、全方位、全面的稽查和监督。主要内容为:“三个十条”执行与学习,业扩报装流程和工作时限、计量方案的制定、计量装置的配备与轮换、装表、轮换、抢修等现场工作质量和服务质量、抄核收的管理与考核、电价的执行和宣传、变更用电的管理、供用电合同的签订与管理、呼叫中心(95598)的规范管理和业务传递落实等。指导和督促本供电营业区内各供电所开展营销稽查工作。
4、负责对电力营销人员因渎职、失职等所造成的经济损失和营业差错事故进行稽查、调查和责任追究,并将调查结果报送营销部主任及公司领导。
5、负责每月提交营销稽查工作报告,对检查发现的问题及异常情况进行分析,提出整改意见和建议,并按管理规定通报被检查部门,并对其实施考核。
6、负责对检查发现的问题及异常情况要求相关部门制定整改计划,并进行跟踪、督促整改。
7、负责对用电检查办公室制定考核办法并对其实施监督和考核。
8、制定营业普查、营销稽查的工作计划、实施细则、工作标准,并负责督促实施、检查和考核。
9、负责用电检查管理工作,参与重大窃电案件和典型违章用电调查分析,制定防范措施。
10、负责监督实施国家计量法律法规,贯彻上级有关计量工作的规章制度。
11、组织制订与实施全县电网内的电能计量装置的配置、更新与发展规划,组织实施电能计量新技术推广。
12、负责编制电能表、互感器周期检定及轮换工作年度计划,并对完成情况进行检查统计。
13、组织实施电能表、互感器、电测仪表的标准设备的建标和按期向上级溯源,分类保存相关技术档案。
14、负责日常监督检查各部门执行检定规程和计量管理手册情况。做好各种新规程的发放与老规程的回收等技术管理工作,保证计量工作执行的规程规定的时效性。
15、负责组织实施印模、印钳的标准化管理。
16、参与大客户及重要客户计量方案的审核及315kVA及以上客户计量装置的验收工作。参与或负责计量装置故障分析及调查处理工作。负责编报计量装置技术管理的各类总结、报表、材料计划,办理计量设备降级、封存、报废手续。
17、负责对计量所各类人员考核办法的制定及监督落实和考核工作
18、负责低压配网的理论线损计算,组织降损措施实施,参与线损“四分”管理及线损管理任务的完成,并对各供电所进行线损考核。
19、按时完成营销部主任(副主任)安排的其它临时性工作并服从营销部主任的领导。
(四)、统计报表管理专责职责(档案管理、营销MIS系统)
1、负责营销各类统计报表的编制和按时上报工作。(报表种类见附表)
2、负责有关营销工作档案的整理、负责各类配网工程档案及用电客户业务档案资料的管理,并建立电子档案工作。
3、负责营销mis软件系统的管理工作。
4、负责每月对各类业务工作进行情况收集、审核、报告及分析工作。
5、做好线损报表的汇总、制作、上报工作
6、按时完成营销部主任(副主任)安排的其它临时性工作并服从营销部主任的领导。
希望对您有所帮助,谢谢采纳。
热心网友
时间:2022-06-16 23:45
县供电局市场营销部的下设机构有营销部本部,客户服务中心、用电检查及反窃电班、计量业务室、电费业务室、各供电所等。
营销部主任岗位职责,负责市场营销部的全面工作,组织制定公司经营策略,资产经营责任方案并负责组织实施和考核,参与公司制订企业发展规划。
深入基层,走访客户,了解电力市场动态,开展经营分析,注重需求侧管理,为公司可持续发展提供可行性意见和建议。
营销部副主任岗位职责,协助主任抓好营销人员的业务培训,提高人员基本素质,负责公司月、季、年度经营情况的统计分析、上报工作。
根据市场分析结果及客户生产与用电特点,帮助制定客户用电方式调整及技改节能方案,并指导客户实施。
各专责分工,责指导营销业务的开展,协调解决营销各部门在办理业务过程中出现的各类问题,不断优化业务流程,参与业务扩充的过程管理。