淘宝买的东西收到东西坏的,店家不肯赔钱怎么办

发布网友发布时间：2022-04-23 06:47

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热心网友时间：2022-06-16 23:51

如果双方就更换／维护达成一致，且卖方同意售后申请，系统将给予双方七天的时间进行更换／维护处理。数日内，买方未主动确认售后服务完成或点击请求淘宝介入，该申请将自动撤销。

交易成功后，如买方申请更换/维护，卖方也同意买方维权，并根据页面提示同意买方维权申请，进行更换维护流程;

卖方对买方的维权内容不同意的，应及时驳回买方的维权申请，并在维权页面上注明处理意见，积极与买方沟通协商。

扩展资料：

注意事项：

根据《中华人民共和国消费者权益保*》：

第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿，销售者赔偿后，由生产者或者向销售者提供商品的其他销售者承担责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品瑕疵造*身、财产损害的，可以向销售者或者生产者要求赔偿，属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿，属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者请求赔偿。

41条消费者的合法权益受到损害时的购买或使用商品或者接受服务，原企业分立、合并的，消费者可以要求赔偿的企业承担原企业的权利和义务后的变化。

热心网友时间：2022-06-16 23:52

如果你买了运费保险或者不想要卖家赔偿运费的话，直接选7天无理由退货退款，卖家是不能拒绝的，同时将货物寄给卖家，在退货详情里面填上退货的快递单号，等待卖家确认或者系统自动完成退款，钱会自动退回你的支付宝或者银行卡账户。如果你想要卖家赔偿运费，就要申请淘宝介入，同时提供货物质量有问题（坏的）的证据，比如照片等等，然后按照上述操作完成退款。前提是你永远也不要确认收货，否则就有可能钱财两空了。

热心网友时间：2022-06-16 23:52

你没有点确定付款吧，没有的话你就看这是几天的事了，如果东西真的有问题你还是可以退货的，你当时没在快递那验好货确实是你的问题。下次买千万都看看淘宝，他上面操作流程有说很清楚的，买个教训吧

热心网友时间：2022-06-16 23:53

如果你申请退款就要上传对方货物有问题的凭证这个取证比较麻烦需要你到权威部门出质检报告的质检要钱的就算成功质检的钱卖家也肯定不给你报销所以退款希望不大建议你最好和他协商申请部分退款能退多少就退多少实在不行交易成功后给他个差评把问题到差评里面看谁还相信他

热心网友时间：2022-06-16 23:54

首先买东东还是到信用高的买还有到人气旺的买我觉得有的还可以的不过有的也有玩火的这个没办法人跟人差别就是这么大

先投诉吧

还可以跟店家再换个方法商量一下我们补些钱给他他给我们换个好的站在受害都的角度或许他有办法可以找他买货的地方赔的何乐而不为呢必竟网购信用他们都是很重视的