发布网友 发布时间:2022-04-23 08:56
共5个回答
热心网友 时间:2022-06-18 17:15
可以在中国网络游戏投诉平台上投诉。
为积极响应国家八部委《关于严格规范网络游戏市场管理的意见》,新华网联合中国网络游戏自律联盟、搜云科技共同成立”中国网络游戏投诉平台”,严厉打击游戏盗号、封号、诱导消费、涉嫌*、色 情等问题,促进网络游戏行业健康发展。
中国网络游戏投诉平台是服务于中国所有游戏网民的国家级网络游戏监管平台,平台上线是由国家级媒体主导、面向游戏型互联网行业的重要举措。通过游戏企业、调解中心、仲裁委员会、*的参与,为游戏玩家提供一站式投诉处理服务。平台由湖南搜云网络科技有限公司负责系统建设;中证数登网络科技有限公司负责数字资产登记,已在新华网正式上线。
受理范围:
游戏玩家在游戏中用户权益受损问题可进行投诉处理,如账号被盗、被封、诱导消费、诈骗、未实名认证等问题;如发现游戏有涉嫌*、色 情、传销等违法内容,可进行举报处理。具体如下 :
帐号问题:
1) 无故封号:游戏官方不正当封停玩家游戏账号
2) 帐号不存在:游戏玩家登录游戏提示账号不存在,帐号被销号,无法找回。
3) 账号被盗:游戏玩家原有账号密码登录提示密码错误,游戏帐号无法找回
4) 游戏物品被盗:游戏玩家帐号内的装备、道具、游戏币等被盗,游戏官方未配合找回。
5) 已买的账号卖家找回:游戏玩家在第三方平台购买账号后,被卖家游戏内找回。无法追回帐号。
充值问题:
1) 到账延迟:游戏内/第三方充值平台充值游戏超过24小时充值未到账。
2) 多余扣费:在游戏充值时平台多扣费用,联系平台未得到处理。
3) 到账内容不符:在游戏内充值后,充值到账的数量或者到期与实际订单不相符。
4) 不知情充值:孩童在家长不知情情况下充值,商家不退款。
5) 无故扣款:用户未在游戏内开设账户,银行收到该游戏充值扣款记录。联系商家处理未果。
活动问题:
1) 无奖励:游戏玩家参与游戏活动符合奖励条件,未拿到奖励。
2) 参与活动无法兑现:用户符合官方的游戏活动条件但没有兑奖资格,无法兑奖等。
3) *式抽奖:游戏官方未公布中奖概率,游戏内开展抽奖活动如大转盘,翻箱子等,玩家参与活动极难中奖。
热心网友 时间:2022-06-18 17:15
目前来说。举报网络游戏的渠道目前还是没有,你只能通过像游戏运营商反映。或者像工商部门反映就行。热心网友 时间:2022-06-18 17:16
付费内容限时免费查看回答您好,我是百度平台合作律师,已经收到您的问题了,很高兴为您解答提问你好
回答1.在百度内搜索“中国网络游戏投诉平台”
2.打开搜索中出现的“中国网络游戏投诉平台-首页”
3.点击“我要投诉”
4.页面弹出投诉须知页面框,仔细阅读后点击“确认”
5.进入内容填写界面,根据页面提示填写相关信息并提交(信息尽量准确完善,有缺失可以百度游戏的相关信息)
6.输入实名认证信息后点击“确认认证”完成投诉。(填写实名认证信息可以加快处理速度)
7.进度查询(在中国网络游戏投诉平台首页点击“投诉/举报查询”)
8.弹出登录窗口 ,填写手机号及验证码点击“安全登录”
9.进入到投诉页面,可在页面直接查看所投诉游戏及内容,点击“详情”可查看进度
10.详情页面底部即为进度动态
这是投诉的整个流程,您可以操作一下的。
提问好的 谢谢
回答不用客气的。
如果我的回答让您觉得满意的话,可以采纳后赞,或是点开我的头像关注我,以便后续有问题可以随时对我发送咨询哦。感谢您的咨询,祝您生活愉快!
提问3
回答您好,请问您这边还有其他需要我帮助的吗?有的话都可以说的哦,我很乐于帮您解决任何问题哦
提问是这样的
我家孩子冒充我玩游戏
回答好的,感谢您的咨询,祝您生活愉快。
这个可以去平台投诉的哦。
提问我不会操作
回答去登陆中国网络游戏投诉平台点击我要投诉就可以操作啦。
您好,请问您这边还有其他需要我帮助的吗?有的话都可以说的哦,我很乐于帮您解决任何问题哦
如果我的回答让您觉得满意的话,可以采纳后赞,或是点开我的头像关注我,以便后续有问题可以随时对我发送咨询哦。感谢您的咨询,祝您生活愉快!
热心网友 时间:2022-06-18 17:16
举报游戏坑坏了一批年轻人热心网友 时间:2022-06-18 17:17
如果他出现了问题,你可以跟文化部举报,如果他没有什么问题,那么你没有必要去举报他的呀。