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Starbucks 和 Apple 为什么要统计到店人流量的,都是用何种方法来统计的?

发布网友 发布时间:2022-11-26 04:47

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热心网友 时间:2023-10-10 15:09

我认为,数据统计在任何商业方面都是非常重要的,所有的决定都需要相关数据的支持,否则所有的商业行为都是盲目没有依据的。简单的一个到店人流量,放在专业人士面前,可以看到很多东西。

首先是统计数据。针对不同的专卖店有不同的统计口径和分析方法。一般是应用门店客流计数系统进行统计。

但是不能同一品牌的专卖店,店面的地理位置、目标客户、装修程度等的不同,会适用不同的计数系统和分析系统。比如,有单纯的客流统计,只进行客流数的计算。也有视频分析,能够帮助统计出客流年龄组成等,为下一步数据分析做准备。

那统计出这些数据要做什么呢? 对于这些连锁店,通过这些数据,我们可以掌握顾客的行为,为店铺经营活动提供准确的指导,有效降低店铺的运营成本、提高利润率。比如节假日如何排班更加合理,库存如何分配降低压货,宣传陈列品如何选更加吸睛。

这些客流量数据对于店铺考核也有用处。总部管理分店时,要对分店进行考核,与客流量有关的提袋率、连带率都是最重要指标。没有客流量的数据,就不能对这些指标进行考核。也不能确定店员是否对客户进行了有效服务。

我认为,一家店和人流量不能看绝对量,还要综合考虑店铺周围的环境。天气好坏、商场活动、道路是否通畅等都会影响人流量。在实际操作中应备注说明

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