公司体系文件如何着手?

发布网友发布时间：2022-11-26 22:21

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热心网友时间：2023-10-12 17:25

首先确定企业方针和当前运作模式，要熟悉全部的管理模式和业务流程；体系文件的层级应该是：首先进行过程分析和过程识别，确定顾客过程和支持过程以及管理流程，然后制定： 1、管理手册（质量管理或环境管理或安全管理或《综合管理手册》）； 2、程序文件（流程文件，详细分解并描述管理手册的各个流程的方法和步骤）； 3、支持性文件（管理规章、操作手册、作业指导书等）； 4、检查、作业、执行的记录表格和记录数据一个好的体系文件，应尽可能利用过程方法，针对企业实际情况进行可操作的、具有一致性和可执行性的管理文件。管理手册对具体过程不必过于细致的描述和规范，具体实施细节可以在程序文件中说明。

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