话务员资格证书和等级证书是国家承认的吗?

发布网友发布时间：2022-11-27 00:52

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热心网友时间：2023-10-13 04:23

话务员资格证书、等级证书是国家承认的。\x0d\x0a话务员 \x0d\x0a1. 职业定义 \x0d\x0a 从事电信话务服务工作的人员。 \x0d\x0a2. 职业等级 \x0d\x0a 本职业共设四个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格*）、技师（国家职业资格二级）。 \x0d\x0a3. 职业环境室内。 \x0d\x0a4. 职业能力特征 \x0d\x0a 具有一定的听说、观察、判断、理解、表达、应变能力；思维敏捷、口齿清晰，精通打字，计算机操作熟练。 \x0d\x0a5 . 基本文化程度 \x0d\x0a 高中毕业（或同等学力）。

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