【创业者访谈23】湘女汤姑娘:一毛钱的生意,她要做一辈子
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发布时间：2022-11-25 11:56
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时间：2023-10-09 10:50
汤姑娘是90后，湖南永州人。
我在上写连载，发我写的访谈故事。有个和我交流很活跃的网友，她叫Sibyl瑜，她写了一篇长标题文章：《就算不是为了曾经的梦想努力也要为了已经年迈的父母而奋斗》。
她在文章里说：如果大学毕业后的我，工作后的我没有成为我想要的自己，没有强大到可以成为家人的支撑，我该怎么办，我的父母该怎么办？
我认识一个深圳的女孩子，她刚换了一份薪资翻了一倍的工作，新工作要经常加班，不能准点吃饭，晚上十点到家。
她这么努力，是希望早些在深圳安家，把爸妈接来一起生活。
所以这周定访谈人选的时候，我选择了访谈汤姑娘。
因为她的兼职创业故事，或许能给还在迷茫的朋友们以启示，或许能给还在奋斗中的朋友们以温暖，相伴同行的温暖。
汤姑娘兼职创业有两年了。
她的创业产品是粽叶。
2012年7月，汤姑娘从湖南一家物流学院毕业。
毕业后，她获得了一个在国企上班的机会，权衡之后，她放弃了。
年轻的时候想多一些生活体验，不想被国企按部就班的生活束缚住。
她选择了来深圳打工。
汤姑娘在深圳做第二份工作的时候，她开始接触电商，负责与数据相关的工作。
汤姑娘的老板是外贸电商达人，她从老板身上看到了未来电商前景，于是萌芽了自己卖产品的想法。
过年回家的时候，看到家里满满的山货，就想我为什么不在网上卖家里的山货呢？
汤姑凉想，就算以后不在深圳上班了，回老家自己还能做点什么。
汤姑娘就想：这也算是为爸妈出一份力、尽一份孝心。
回深圳后，汤姑娘就注册了一个淘宝店，叫“湘家农村生态园”，卖家里的山货。
刚开始，什么都卖：黑药豆，黄豆，黑芝麻，花生，绿豆，红薯片等。
包括粽叶。
照片都是她用手机拍的，没有修图，她想真实地展示产品。
店铺开张后，还真的有生意。
陆续有人找来买山货。
2014年的端午节之前，汤姑娘的店铺流量突然暴增。
都是来买粽叶的。
迅猛的流量让汤姑娘措手不及。
店里的粽叶都是她的爸妈在大山里零散采摘的，很快就出现断货。
汤姑娘不想退单，一个新店，她需要这些交易记录，给买家信任感。
汤姑娘就在网上买粽叶，选择等同品质的粽叶，买了寄到深圳，她重新打包后再寄给客户。
不赚钱，还要倒贴运费。
每天下班后再回来打包，忙到深夜。
这个端午节过去之后，汤姑娘开始注意到粽叶这个品类。
她去做市场调研。
做数据的人对数据比较敏感，她通过对比淘宝数据，她觉得粽叶可以重点做。
汤姑娘做竞品分析，总结出三个产品优势：
一是地域优势：福建、湖南、湖北、安徽黄山这些地方产粽叶，汤姑娘的家乡就是产地之一；
二是原生态优势：汤姑娘的粽叶是从大山里采摘的，都是自然晒干，这和那些烘干产品不同；
汤姑娘特别分享了一个鉴别自然晒干粽叶的方法：泡水。
把粽叶放进水里，自然晒干的粽叶怎么泡，水都是清澈的。机器烘干的粽叶一泡水，水会变成绿色，什么原因？你懂的。
三是货源优势，其它产粽叶的地区，粽叶做不到常年供应，一到下霜的时候就断货，她家在深山里，受影响不大，一年四季都能采摘新鲜粽叶供应，春节前还能有个销售小高峰。
2015年，汤姑娘又开了一家淘宝店，叫“湘农粽叶”，专门推粽叶。
我问汤姑娘：一个店铺专门卖粽叶，端午节过后有生意吗？
其实，粽叶是长线生意。
有很多喜欢吃粽子的人，一年到头喜欢吃粽子，这些人都是老顾客。
有人喜欢吃，就有人卖，小美食商家也有需求。
还有的商家不是卖粽子的，买回去的粽叶荷叶是做蒸品时用，叶子放在食品的底部，在蒸美食的过程中能给食品增加天然的清香味道。
汤姑娘说她每天都有订单。
我和汤姑娘是在网上认识的。
我对她的印象是一个卖粽叶的女孩，她很认真地纠正我：我卖的不是粽叶，我卖的是中国的传统文化。
淘宝详情页里，她都附带了粽子的做法，教买家怎么做粽子。
和家人坐在一起包粽子，是一件其乐融融的事情。
超市里的速食粽子，虽然降低了时间成本，也削弱了家的忙碌而又热闹的氛围。
汤姑娘刚来深圳的时候，是和大姐一起住。
换工作后，因为工作地点关系，她要搬出去住。
汤姑娘在搬走之前，特意和大姐一起包粽子，纯碱水粽。
两人说说笑笑，空气里弥漫着爽口的、淡凉的粽香。
包的不是粽子，包进去的是青春和亲情的美好回忆。
触景生情。
很早之前，我曾经离开深圳去大连那个城市呆了几个月。
有一天，我很失意，漫无目的地行走在一处石头墙老街，突然漂来一段歌声：我让你依靠，让你靠。。。
天气阴沉，我顿时被歌声击中。
那种心无所系、情无所钟、意念无所牵发的苍白无力感，即使到了今天，一听到任贤齐的《依靠》，还是会被唤醒。
我的某些回忆被烙在老歌里。
汤姑娘把亲情烙在包粽子的过程里。
这些故事，都是销售。
汤姑娘用言传身教做销售。
汤姑娘有个顾客常来买粽叶，他是给家里老人买的，老人喜欢包粽子。
看到儿女们吃香喷喷的粽子时的幸福感，老人会比他们更幸福。
我很欣赏汤姑娘的这个顾客。
他是个孝顺的人。
我有次和东莞的朋友聊天，朋友说，东莞有个女企业家，家庭的经济条件很好，她家里有个老母亲，她经常让老母亲在家里酿一种米酒，还要把酿好的酒放在楼上，每次家里来了客人，她都让老母亲上楼拿米酒给客人喝。
女企业家是故意这么做。
酿酒、爬楼梯锻炼老母亲身体，客人喝米酒后的赞叹会让老母亲有成就感。
老人家也需要存在感。
这个包粽子的老人家，除了有为儿女带来美食和健康的满足感，她也会有回忆。
美好的回忆，帮助老人家赶走黄昏里的寂寞。
汤姑娘说，她做的很开心。
虽然是小店，但是有存在的价值。
因为能帮到这些有需要的人。
她卖的粽叶是某些精神的传承载体。
罗胖说：小而确定的幸福，这让我们坚持做一件苦的事情，为了那么一点微微的光芒，生命就是这样。
除了粽叶，其它产品汤姑娘也会卖情感。
她在空间里推广棉花，是这样写的：从前，小学3年级开始在校寄宿，妈妈每年必会买新棉为我专弹一床寄宿棉被，现在，虽手握城里轻盈的纤维被，可还是想拥有一床纯纯正正的棉花被，未来，我家每年的新棉被我全包啦！
卖红薯片，她会问你还记得儿时的味道吗？
我很喜欢这种售卖方式。
汤姑娘是兼职创业。
我问：老板知道怎么办？
她说：老板知道。默许。
因为她没有耽误本职工作。
别人上班她也上班，区别就是，她起的比别人早，睡的比别人晚。
别人秀恩爱时，她在卖粽叶；别人秀假期旅行时，她回到家乡去大山里采粽叶；别人晒压岁钱时，她在晒买家秀。
上班创业两不耽误。
还考了个会计证。
别人换手机是追潮流，她换手机是手机用坏了。
汤姑娘卖粽叶，第一年的销售业绩是2万，第二年是5万。
销售额不高啊？
一片粽叶零售0.12元、批发卖9分钱，这么低的价格，再加上是兼职创业，你就会理解这份成绩得来多么不易。
我的创业访谈系列故事里出现频率最高的一句话是：累并快乐着。
她说她是泪并快乐者。
汤姑娘的泪，来自买家的不理解。
她的店铺，也有几个差评。
开始是追求百分百好评，遇到差评，她都会打电话和买家沟通解释。
买家给差评，原因大多数是发现个别粽叶上有虫眼。
山区农民是看天吃饭，农产品除了稻谷之外，其它是不打农药的。
粽叶更是原生态生长。
原生态的产品，换个说法，都是虫子吃剩下来的。
虫眼是避免不掉的。虽说采摘后会挑选，也会出现百密一疏的情况。
这几分一毛的产品从大山深处到客户手里要经历很多坚辛的环节。
两个老人家采摘、晒干，晚上打包、白天走路去镇上发快递。。。
有的客户了解到这一切后，就会把差评删除。
换位思考，将心比心。
不一定都理解。
有一个客户在差评下追加评论，说汤姑娘打电话“恶意*扰”。
我对着这张照片看了半天，脑子里努力构想一幅她“恶意*扰”的场景。
说实话还是蛮有难度的。
汤姑娘在空间里发感慨：我是平民，不是圣人！没法做到像你男朋友女朋友那样暖心，不满意可以尽情抱怨和指责，大小问题我都照收并且好好吸收！有收获才是进步，做好自己问心无愧！
汤姑娘在店铺里树立门槛。
她尽量少做低价包邮活动，除非是针对老客户的。
低价活动与差评成正比。
销售是一门心理学。
除了眼泪，汤姑娘更多的是感恩。
感恩大自然赐给我们的天然食材。
感恩父母给她留下的幸福回忆。
感恩那些可能一辈子都不会相见的陌生顾客。
汤姑娘把2016年的销售目标定为15万。
她现在除了零售老客户，还增加了一些合作商家。
目前有两家粽子厂和一家做松糕的商家，是固定的合作伙伴。
以后这些坚持原生态零添加绿色食品、坚持良知经营商家会更多地出现。
同道相伴。
这样的商家她会视为战略伙伴，会尽力去支持他们的发展。
这些商家也是她做大的信心。
汤姑娘说，如今社会上的重疾频发，这说明我们的生存环境很恶劣，我们左右不了大环境，但是我们共同的努力可以改善小环境，或者是改善小环境的一个小环节。
汤姑娘说，她的梦想是开一家湖南山区农产品网上商城，把家乡的山货搬到网上商城上。
帮助爸妈和山区老乡提升晚年生活质量。
山区长大的孩子知道大山深处的产品销售有多难。
深山少人收，颗颗明珠走。
汤姑娘说，这一辈子她就做这事。
专注卖好湘农产品，给城里的人们送去大山里的健康。
或许会很难，或许会很慢。
她愿意等待。
等着冰雪融化，等着春暖花开。
等着黎明降临，等到你来的这一天。
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嘉诺赏访谈录：讲述100个草根创业者的真实故事，这是第23个访谈故事。
让他们的故事激励每一个平凡的你我，在迷茫时重拾对未来的信心。
