消费者遭遇价格欺诈怎么办?

发布网友发布时间：2022-11-27 05:20

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热心网友时间：2023-10-14 12:25

根据我国目前的《消费者权益保*》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规，消费者主要有以下几种维权的途径。消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都不失为一种理想的途径。事实上，日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。同时，消费者与经营者协商和解的法律依据《消费者权益保*》第34条明确规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民*提起诉讼。”消费者在遇到价格欺诈的违法行为后，可以直接拨打工商行政部门或者物价部门的举报电话，也可以向消费者协会进行投诉，对于相关情况，应当由上述部门进行合法的调查处理后，按照规定来进行处理，上述部门应当根据实际来作出合法的认定。