淘宝买的东西,还没收到货但是已经自动确认收货了怎么办

发布网友 发布时间：2022-04-23 08:12

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共12个回答

热心网友 时间：2022-05-22 19:35

1、未收到货，还想要该商品：

建议通过阿里旺旺和卖家友好协商，让卖家给你重新补发货物。如果不想要该商品或者无法与卖家协商一致，可以在确认收货的15天内申请售后，如卖家拒绝退款申请，请在7天内选择淘宝网客服介入（天猫订单自商家拒绝退款申请之时起，即可申请天猫客服介入处理）

2、已经收到货，商品存在质量问题：

可以在15天内申请售后。如确认收货超过了15天无法再发起的情况，但是商品在卖家承诺的质保期内，可以联系淘宝在线客服为你解答。

扩展资料：

系统自动确认收货打款卖家的时间如下：

1、购买的是虚拟商品：

（1）如果买的是自动充值商品，完成支付宝付款后，系统会马上自动确认收货。

（2）如果买的是自动发货商品，自“卖家已发货”状态起的24小时后，系统会自动确认收货。

（3）如果买的是虚拟物品，部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后，系统会自动确认收货。

2、购买的是实物商品：

（1）如果物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。

（2）如果物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。

（3）如果购买的是海外直邮商品，自“卖家已发货”状态起的20天后，系统会自动确认收货。

具体的可以进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到具体的订单，点击“订单详情”查看该笔交易超时时间。

参考资料：淘宝网_多长时间不确认收货系统会自动打款卖家？

淘宝网_不小心确认收货了，怎么办？

热心网友 时间：2022-05-22 20:53

一、先和卖家协商一下，如果卖家已发货，货物已在路上，由于快递原因 没有收到货物，问题不大，一般等几天就会收到货物 。货物收到 后不满意可申请退货。

二、如果卖家没有发货 ，和卖家协商申请退款。

三、如果协商不了，在发起维权7天之后可以申请让淘宝小二介入，在维权详情里面的时间倒计时下面就能看到。申请之后等待处理结果，多打客服电话催办。

扩展资料：

淘宝维权方法：如果在交易过程中出现纠纷，通过与卖家协商无法解决，买家可以通过发起维权来申请淘宝客服介入处理：

维权发起时间条件：

退款进行中：1.虚拟：1）申请退款3天后，2）卖家拒绝退款协议。2.实物：卖家拒绝退款协议；

交易已成功：在买家确认收货交易成功0-15天内。

维权发起路径：到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“退货/退款”或”申请售后“。

维权凭证：维权中的凭证主要有双方旺旺的聊天记录、淘宝规则、卖家对宝贝的承诺等。　　     客服介入后会在4-6个工作日内给出处理意见。

参考资料：百度百科-网络购物维权

热心网友 时间：2022-05-22 22:28

没收到货你可以申请延时确认的，已经自动确认，而你又没收到货的，你只能联系小2介入。当然，你也可以等，一般情况下不会有问题，但是也有万一的，这种你就麻烦了，比较货物损坏的，下次要注意，没收到货就申诉延时确认。

热心网友 时间：2022-05-23 00:19

一般物流不会那么慢，就算卖家故意延迟发货，你也可以点击延迟收货的，可以在原来的基础上加7-9天，如果系统已经显示收货，而物流还没到，你可以联系卖家让她帮你追踪物流，而且先和她说明问题，省的到时候扯皮，不过现在快递寄丢的概率比较小，你现在唯一能做的就是联系卖家

热心网友 时间：2022-05-23 02:27

1.交易成功后的0-15天，买家可以发起未收到货的售后服务：

2.交易成功后未收到货：可以发起未收到货的售后，交易成功后需要部分退款：可以发起售后维权，维权要求选择“不需要退货，协商部分退款”；
发起路径：“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“售后服务”，然后在跳出页面发起“未收到货”维权。

热心网友 时间：2022-05-23 04:52

可以延长收货时间。
如果已经自动确认，也不用担心，货会送到的。

假如没有送到，可以联系卖家客服，和她们沟通。
沟通不满意，可选择退款，提交证明，淘宝小二会强制帮你退款。
——请记得采纳哦

热心网友 时间：2022-05-23 07:33

亲，这种情况不用担心，先不用维权。只要先别给与评价就可以了。 如果是商城，等过年之后快递公司好像是初8上班啊。没关系 如果没到，可以通过淘宝来维权，维权之后2个工作日淘宝会给你处理，但是由于年关，淘宝也放假了。 恩 淘宝现在都是付款之后，就自动启动了，7天无条件退货的这么一个流程，所以说在这7天里 如果还没收到货 在投诉维权。

热心网友 时间：2022-05-23 10:31

还没收到货但是已经自动确认收货了怎么办
这个放心吧，快递可能是被代签收了。
已经到了我住的城市，但还没派件。这就是真解了。
为什么会这样呢？这是因为有的快递不可能覆盖得到。
尤其是乡镇上，一般乡镇的快递，都是代签收的。
不可能会让快递员跑到你家里来送货的。
友情提示：就算错误了也不怕，只要你没有点击淘宝的确认收货，就行了

热心网友 时间：2022-05-23 13:46

你说收货是哪种？买了东西下单，如果你不自己点击收货的话，它有个期限大概15天左右吧会自动收货，我想送快递的没那麽慢吧，还有就是派件员他会自动帮你收货，以后就是派件或是让你自己去拿，一般快递不会私吞这东西的

热心网友 时间：2022-05-23 17:17

直接找商家联系，一般不会有问题，
而且没有你的收货记录，不怕赖账

热心网友 时间：2022-05-23 21:22

可以延长。追答大

热心网友 时间：2022-05-24 01:43

这个不用担心，你可以去联系卖家，问问自己快递的情况，让卖家那边去跟快递联系，解决