消费者投诉电话24小时热线12345
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发布时间：2022-12-13 15:15
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热心网友
时间：2023-11-18 13:43
12345投诉是24小时。12345市民服务热线 24小时不下班的*服务窗口，只要市民来电诉求事实清晰，方便留下真实姓名及有效联系方式，诉求事项不涉及*、*、政协、军事、司法机关范围，没进入司法程序的，不涉及生命和财产安全的紧急求助，12345热线都会24小时人工接听，及时受理。
12345市民服务热线就像老百姓和*之间的桥梁，能真正倾听老百姓的心声，切实解决老百姓的问题，为民办实事。全面规范办理程序、逐步提高办理时效，不断提高工作的主动性、服务性和实效性。
《中华人民共和国消费者权益保*》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民*提起诉讼。
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